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上门维修时,为避免不必要的争执, 应在结束时告知收费项目及出示有偿维修价目表。
判断题
上门维修时,为避免不必要的争执, 应在结束时告知收费项目及出示有偿维修价目表。
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判断题
上门维修时,为避免不必要的争执, 应在结束时告知收费项目及出示有偿维修价目表。
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判断题
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每次维修结束时,不必清点所带工具、零件()
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答案
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A.清理现场 B.客观详实地填写服务单据,请顾客确认单据填写内容,并签字或盖章 C.告别顾客使用标准用语“对不起,给您添麻烦了,今后您有什么要求,请和我们联系,再见!” D.告诉顾客使用标准用语“您今后在使用中遇到问题,请拨打我们的服务热线×××!再见”
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