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以下属于严重故障的有()。
多选题
以下属于严重故障的有()。
A. 更换摇臂。
B. 拆缸盖(换缸垫
C. 更换齿轮室
D. 更换凸轮轴
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多选题
以下属于严重故障的有()。
A.更换摇臂。 B.拆缸盖(换缸垫 C.更换齿轮室 D.更换凸轮轴
答案
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以下属于海难事故的有_____。①触礁;②机器故障;③进水;④严重横倾;⑤恶劣的天气
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以下属于严重违章的有()
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答案
多选题
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多选题
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答案
多选题
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A.110千伏及以下交流主设备故障跳闸 B.10~35千伏变电站全停 C.66千伏及以下交流主设备故障跳闸 D.10~35千伏主设备发生严重损毁
答案
多选题
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答案
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A.因员工违反员工守则、服务规范,造成多人投诉或被媒体、网络曝光给公 司声誉造成严重影响的。 B.上级管理部门批示的有责投诉。 C.工作人员在投诉事件调查过程中,因工作方式不当、采取恶意行为导致投 诉影响范围扩大的投诉。 D.其它非乘客自身责任或第三方责任造成的
答案
单选题
以下属于严重有责投诉的是()
A.无理拒绝乘客的合理要求 B.车站或列车内积水未及时清理、清理不完全且未及时设置防护警示造成的(因不可抗力造成的除外) C.在服务过程中,与乘客发生争执、拉扯的行为或违反员工守则辱骂乘客的投诉(员工正当防卫的情况除外)。 D.同一地点的同一设施设备发生故障,已造成乘客投诉,责任单位未能在规定时间内进行处理且未采取防范措施,再次发生的投诉
答案
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