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投诉处理原则有哪些？（）
A.坚持实事求是、公平公正的原则 B.坚持公司形象第一，优质服务的原则 C.坚持运营服务健康发展的原则 D.坚持“一事一分析”的原则 E.坚持“四不放过”的原则
答案
投诉处理的原则有（）
A.及时原则 B.诚信原则 C.规范原则 D.专业原则
答案
投诉现场处理原则有（）
A.换位思考 B.详细记录 C.及时处理 D.安抚情绪
答案
企业处理投诉的原则有()。
A.不与客户争辩 B.有章可循 C.及时处理 D.分清责任 E.留档分析
答案
重大投诉处理基本原则有（）。
A.积极应对 B.有效控制 C.公正诚信 D..实事求是
答案
顾客投诉意见的处理原则有哪些？（）
A.不能与顾客争执 B.尊重顾客的感觉 C.处理时间越早越好 D.准确把握顾客的真正意图
答案
重大投诉处理基本原则有（ ）
A.积极应对、快速反应 B.有效控制、减少影响 C.公正诚信、实事求是 D.实事求是、公平公正 E.合规、谨慎
答案
投诉处理基本原则有哪些？（）
A.首问负责原则 B.情绪稳定原则 C.客观中立原则 D.迅速处理原则 E.口径一致原则 F.双赢互利原则
答案
重大投诉处理基本原则有（）
A.积极应对.快速反应 B.有效控制.减少影响 C.公正诚信.实事求是 D.实事求是.公平公正
答案
投诉处理的基本原则有（）
A.积极主动性原则 B.客观公正性原则 C.专业性原则 D.效率性原则 E.顾全大局性原则 F.合规谨慎性原则
答案
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