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上门交付时长口径为上门已激活订单,从最后一次到达至的时长
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上门交付时长口径为上门已激活订单,从最后一次到达至的时长
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上门交付时长口径为上门已激活订单,从最后一次到达至的时长
答案
单选题
掌沃通上门交付核心派送员的认定条件是上月上门交付激活订单≥30笔()
A.正确 B.错误
答案
单选题
上门交付人员在接单状态下,接到交付订单后()
A.会接到电话提醒 B.会接到短信提醒 C.会接到微信提醒 D.不会提醒
答案
单选题
用PDA抄表上门一次()
A.2月 B.3月 C.4月 D.以后都不上门
答案
判断题
服务单位在为顾客提供安装服务和上门维护后均须至少安排一次上门跟踪
答案
多选题
目前码上购2.0已支持上门交付的业务类型包括哪些()
A.2I业务 B.2C业务 C.携号转网 D.融合宽带
答案
多选题
上门换新订单操作正确的是()
A.识别:看面单(面单备注:上门换新字样) B.换新订单到货,必须先查询旧订单取件单号,完成旧订单取件 C.旧货取件完成后,新货才能配送&操作妥投 D.换新订单,若旧货不先行取回,直接操作新货妥投的,后续出现异常,责任:自己承担!
答案
单选题
订单提交成功,多久可以上门自提()
A.3-4天 B.1-2天 C.5天 D.6天
答案
单选题
售后服务分级要求AAA级服务,每()上门拜访一次
A.一个月 B.二个月 C.三个月 D.半年
答案
单选题
对上门服务账户必须()全面核对一次发生额、余额。
A.每天 B.每周 C.每月 D.每季
答案
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售后服务分级要求AA级服务,每()上门拜访一次
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