多选题

回复顾客评价的技巧有哪些()

A. 感恩感谢顾客的认可
B. 站在客人的角度给予关心
C. 站在客户角度提出专业意见
D. 祝福顾客并隐晦提出下一次交易

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多选题
回复顾客评价的技巧有哪些()
A.感恩感谢顾客的认可 B.站在客人的角度给予关心 C.站在客户角度提出专业意见 D.祝福顾客并隐晦提出下一次交易
答案
主观题
销售人员接近潜在顾客的技巧有哪些?
答案
多选题
接待顾客的技巧有()
A.研究心理 B.区别接待 C.营业繁忙 D.有序接待
答案
多选题
以下哪些是正确界定顾客问题的技巧()
A.直接告诉客户,这个问题是因为其操作不当造成的 B.体态专注 C.确认用户的问题,寻找解决方案 D.询问用户遇到的真实情况,让顾客知道所允诺的帮助是真诚的 E.保持平静
答案
多选题
以下哪些是正确界定顾客问题的技巧()
A.直接告诉客户,这个问题是因为其操作不当造成的 B.体态专注、面部表情合适。与对方对视时眼神很自信 C.确认用户的问题,寻找解决方案 D.询问用户遇到的真实情况,让顾客知道所允诺的帮助是真诚的 E.保持平静、不去打岔。找出用户投诉的关键点,适当做些记录
答案
主观题
顾客评价说:假蜂蜜,而且味道很难闻! ! !这个时候你应该如何回复?
答案
单选题
接待技巧规范主要包括:迎客技巧、接触顾客的技巧、()顾客的接待技巧、特殊情况下接待顾客的技巧等。
A.情况特殊的 B.普通的 C.多数的 D.主要的
答案
主观题
正确处理顾客投诉的技巧有(? ? ? )
答案
单选题
接待技巧规范主要包括:()、接触顾客的技巧、情况特殊的顾客的接待技巧、特殊情况下接待顾客的技巧等。
A.语言技巧 B.介绍商品的技巧 C.迎客技巧 D.售货技巧
答案
多选题
以下哪些做法可以提现“有效引导顾客试穿”的技巧()
A.顾客穿着休闲简单,推荐休闲大众款式 B.顾客试穿超过三套后推荐高价款,加快顾客决定,节省顾客时间 C.顾客试穿了三套衣服,询问顾客偏好,委婉建议顾客进行取舍 D.一位顾客穿着黑色雪纺衬衣,白色的西装裤,推荐顾客试穿纯色系的简单款衣服
答案
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