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数据库营销是客户关系管理的理念基石()
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数据库营销是客户关系管理的理念基石()
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数据库营销是客户关系管理的理念基石()
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判断题
关系营销概念的核心是建立客户关系数据库。
答案
单选题
是客户关系管理的理念基石和雏形()
A.一对一营销 B.关系营销 C.数据库营销 D.情感营销
答案
单选题
建立客户数据库是搞好客户关系管理体系的()
A.措施 B.条件 C.前提 D.计划
答案
多选题
客户关系管理理念产生的社会原因()。
A.社会企业经营理念的变化 B.政府舆论的影响 C.客户消费观念的改变 D.信息技术的推动 E.社会风气的变化
答案
多选题
客户关系管理理念产生的社会原因有( )
A.社会企业经营理念的变化 B.政府舆论的影响 C.客户消费观念的改变 D.信息技术的推动 E.社会风气的变化
答案
单选题
客户关系管理是一种管理理念或商业策略()
A.正确 B.错误
答案
判断题
客户关系管理的管理理念是视客户为企业最重要的资产
答案
判断题
客户关系管理理论源于西方的市场营销理论。
答案
单选题
在客户关系管理理念里,客户价值的预测通常采用下列( )方式进行。
A.客户消费量最高的时期所产生的价值 B. C.客户从潜在客户到真正的企业客户期间所产生的价值 D. E.客户的长期价值或者是终生价值 F. G.客户从新客户到流失客户期间所产生的价值
答案
热门试题
在客户关系管理理念里,客户价值的预测通常采用下列()方式进行。
以下不属于客户关系管理理念产生的社会原因的是()。
是指建立、维系与使用客户数据库与其他数据库的过程,以达到联系、处理与建立客户关系的目的()
()是推动会展客户关系管理的基石。
企业实施数据库营销,可以利用客户数据库进行重点客户管理以及挖掘潜在客户()
客户关系管理是一种管理技术,通过呼叫中心、数据库和数据挖掘提供自动化解决方案。
客户数据库为深入分析客户提供(),并指导客户关系的努力方向。
在客户关系管理理念里,评价客户的总价值通常用(? ? ?)方式进行衡量。
在客户关系管理理念里,客户价值的预测通常指哪一种?()
对于中国联通营销人员而言,客户关系管理的学习重点在于建立“以为中心”的管理模式,而非单纯基于数据库的管理系统
客户关系管理的理念是( )。
在客户关系管理理念里,客户的价值的预测通常是采用哪个方式进行(? ? ?)。
数据库、数据库系统、数据库管理系统的关系是()
客户关系管理(CRM)系统将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成在软件上,能够帮助企业构建良好的客户关系。以下关于CRM系统的叙述中,错误的是( ) 。
客户关系管理(CRM)系统将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成在软件上,能够帮助企业构建良好的客户关系。以下关于CRM系统的叙述中,错误的是()。
银行实施客户关系营销的基础,客户关系管理的首要环节是( )。
在客户关系管理理念里,客户的价值的预测通常是采用哪个方式进行?(2.0分)
数据库、数据库管理系统、数据库系统之间的关系是()。
网络环境下,客户关系管理不再受时空限制,企业能通过网站或者数据库系统做360天,每天24小时不间断地为客户服务。这表明网络客户关系管理的( )变化。
数据库、数据库系统和数据库管理系统之间的关系是
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