多选题

下列选项中,符合证券经纪业务客户管理与客户服务制度的有()

A. 向客户邮寄交易对账单、季度对账单、投资策略报告、理财月刊等定期、不定期材料,使投资者尽快了解其投资变动情况,理性对待市场行情波动
B. 通过互联网可以向投资者提供容量更大、范围更广的信息查询
C. 客户投诉的最根本原因是客户没有得到预期的服务,即实际情况与客户期望有差距
D. 对于客户的无效投诉,证券公司和证券公司营销人员无须对客户解释

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多选题
下列选项中,符合证券经纪业务客户管理与客户服务制度的有()
A.向客户邮寄交易对账单、季度对账单、投资策略报告、理财月刊等定期、不定期材料,使投资者尽快了解其投资变动情况,理性对待市场行情波动 B.通过互联网可以向投资者提供容量更大、范围更广的信息查询 C.客户投诉的最根本原因是客户没有得到预期的服务,即实际情况与客户期望有差距 D.对于客户的无效投诉,证券公司和证券公司营销人员无须对客户解释
答案
单选题
在证券经纪业务营销中,客户服务中的()是证券经纪业务服务的核心。
A.交易通道服务 B.有形服务 C.信息咨询服务 D.技术服务
答案
单选题
下列选项中,属于证券公司建立健全证券经纪业务客户管理与客户服务制度的是( )。Ⅰ.建立健全客户适当性管理制度,为客户提供适当的产品和服务Ⅱ.建立健全客户交易安全监控制度,保护客户资产安全Ⅲ.建立健全客户账户管理制度Ⅳ.建立健全客户投诉处理制度,妥善处理客户投诉和与客户的纠纷
A.Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ B.Ⅰ.Ⅱ.Ⅳ C.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ D.Ⅰ.Ⅲ.Ⅳ
答案
单选题
在我国,关于证券经纪业务,下列表述正确的有()。 Ⅰ.证券公司在经纪业务中赚取买卖差价 Ⅱ.证券公司不承担客户交易中的价格风险 Ⅲ.证券公司与客户是代理委托关系 Ⅳ.证券公司为客户提供服务,佣金是其主要的业务收入
A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ C.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ D.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
答案
多选题
证券经纪业务营销人员在所服务证券公司授权范围内从事客户招揽和客户服务等活动时,应当符合的要求有( )。
A.如实向客户传递所服务证券公司统一提供的研究报告及与证券投资有关的信息 B.向客户充分提示证券投资的风险 C.清晰准确、客观地向客户介绍证券市场和证券公司的基本情况 D.要求客户不论在何种情况下都应坚持从事证券投资活动
答案
单选题
下列关于证券经纪业务特点的说法中,正确的有( )。 Ⅰ.在证券经纪业务中,客户是委托人,证券经纪商是受托人 Ⅱ.在证券经纪业务中,证券经纪商是人,客户是受托人 Ⅲ.证券经纪商有义务为客户保密 Ⅳ.证券经纪商要严格按照委托人的要求办理委托事务
A.Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ B.Ⅰ.Ⅲ.Ⅳ C.Ⅰ.Ⅱ.Ⅳ D.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ
答案
单选题
在我国,关于证券经纪业务,下列表述正确的有(  )。Ⅰ.证券公司在经纪业务中不赚取买卖差价Ⅱ.证券公司不承担客户交易中的价格风险Ⅲ.证券公司与客户是委托代理关系Ⅳ.证券公司为客户提供服务,收取一定比例的佣金作为报酬
A.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ C.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ D.Ⅰ、Ⅲ
答案
单选题
在证券经纪业务营销中,客户服务主要包括( )。Ⅰ.客户招揽Ⅱ.交易通道服务Ⅲ.信息咨询服务Ⅳ.其他附加服务
A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ B.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ C.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ D.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ
答案
单选题
下列关于证券经纪业务特点的说法中,正确的有( )。 ①在证券经纪业务中,客户是委托人,证券经纪商是受托人;②在证券经纪业务中,证券经纪商是委托人,客户是受托人;③证券经纪商有义务为客户保密;④证券经纪商要严格按照委托人的要求办理委托事务。
A.①③④ B.①②④ C.①②③ D.②③④
答案
单选题
下列关于证券经纪业务特点的说法中,正确的是( )。 Ⅰ.在证券经纪业务中,客户是委托人证券经纪商是受托人 Ⅱ.在证券经纪业务中,证券经纪商是委托人,客户是受托人 Ⅲ.证券经纪商有义务为客户保密 Ⅳ.证券经纪商要严格按照委托人的要求办理委托事务
A.Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ B.Ⅰ.Ⅲ.Ⅳ C.Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ D.Ⅱ.Ⅳ
答案
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在证券经纪业务中,要建立证券经纪商与客户之间的代理委托关系,客户首先要去银行存入资金。 在证券经纪业务中,证券经纪商为客户保密的资料包括()。 在证券经纪业务中,证券经纪商为客户保密的资料包括( ). 在证券经纪业务中,证券经纪商为客户保密的资料包括() 证券公司经纪业务的营销活动可以分为以下几个方面 ( ) Ⅰ.核心服务 Ⅱ.客户招揽 Ⅲ.有形服务 Ⅳ.客户服务 根据《证券公司监督管理条例》的规定,证券公司从事证券经纪业务,不得委托证券公司以外的人员作为证券经纪人,代理其进行客户招揽、客户服务等活动。() 根据《证券公司监督管理条例》的规定,证券公司从事证券经纪业务,可以委托证券公司以外的人员作为证券经纪人,代理其进行客户招揽、客户服务等活动。() 下列关于证券经纪业务特点的说法中,正确的有( )。Ⅰ.在证券经纪业务中,客户是委托人,证券经纪商是受托人Ⅱ.在证券经纪业务中,证券经纪商是委托人,客户是受托人Ⅲ.证券经纪商有义务为客户保密Ⅳ.证券经纪商应严格按照委托人的要求办理委托事务 关于客户资产管理业务,下列说法正确的有( )。Ⅰ.客户资产管理业务中受托人是证券公司Ⅱ.客户资产管理业务是为客户提供投资管理服务的行为Ⅲ.客户资产管理业务中证券公司与客户应签订资产管理合同Ⅳ.客户资产管理业务中委托的资产可以从事股票、债券等金融工具的组合投资 在我国,关于证券经纪业务,下列表述正确的有()。<br/>Ⅰ.证券公司在经纪业务中不赚取买卖差价<br/>Ⅱ.证券公司不承担客户交易中的价格风险<br/>Ⅲ.证券公司与客户是委托代理关系<br/>Ⅳ.证券公司为客户提供服务,收取一定比例的佣金作为报酬 下列关于证券经纪业务的说法中,正确的是( )。 Ⅰ.即证券公司代理客户买卖证券业务; Ⅱ.证券公司向客户垫付资金; Ⅲ.不承担客户的价格风险; Ⅳ.分享客户买卖证券的差价。 根据《关于加强证券经纪业务管理的规定》,证券公司(  )可以从事营销、客户账户及客户资金存管业务活动。 根据《关于加强证券经纪业务管理的规定》,证券公司()可以从事营销、客户帐户及客户资金存管业务活动 根据《关于加强证券经纪业务管理的规定》,证券公司()可以从事营销、客户账户及客户资金存管业务活动。   下列关于证券经纪业务特点的说法中,正确的有()。<br/>①在证券经纪业务中,客户是委托人,证券经纪商是受托人<br/>②在证券经纪业务中,证券经纪商是委托人,客户是受托人<br/>③证券经纪商有义务为客户保密<br/>④证券经纪商应严格按照委托人的要求办理委托事务 (2017年真题)下列关于证券经纪业务特点的说法中,正确的有(  )。Ⅰ.在证券经纪业务中,客户是委托人,证券经纪商是受托人Ⅱ.在证券经纪业务中,证券经纪商是委托人,客户是受托人Ⅲ.证券经纪商有义务为客户保密Ⅳ.证券经纪商应严格按照委托人的要求办理委托事务 在证券经纪业务营销中,客户服务主要包括交易通道服务、有形服务和信息咨询服务等附加服务。() 对于证券经纪客户或者证券资产管理客户的资产,下列说法正确的是( )。 证券经纪业务的本质是(),满足客户在投资过程中对金融服务的需求 《证券公司监督管理条例》规定,证券公司从事证券经纪业务,可以委托证券公司以外的人员作为证券经纪人,代理其进行客户招揽、客户服务等活动。证券经纪人应当具有证券业从业资格。证券经纪人应当在证券公司的授权范围内从事业务,并应当向客户出示()。
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