信息沟通给组织的决策活动提供资料，而且还调整组织中的冲突，因为正确而及时的信息在决策和解决冲突方面是不可缺少的。

按组织内信息沟通流向，可将沟通分为（）。 按组织内信息沟通的流向,可将沟通分为    (    ) 企业组织内的信息沟通渠道包括（　　）与正式沟通。 正式信息沟通是指以组织的一般等级为根据而进行的信息沟通 非正式信息沟通是不通过正式组织程序和组织渠道，而是通过以人为中心的关系网进行的信息沟通 非正式沟通是指正式组织途径以外的信息沟通方式,从信息沟通网络的形式看。非正式沟通属于（） 依据组织的结构特征，信息沟通可分为（ ） 协调是组织及其人员面对组织内外各种冲突，冲突各方进行信息沟通，平复情绪、（）的活动过程。 从沟通的组织性质角度划分，信息沟通分为正式沟通和（）。 信息沟通的形态和技术对组织的活动范围、组织结构以及组织成员的态度等都起着重要影响。 组织外部的沟通是指组织与其他社会组织、群体和公众之间进行的信息沟通交流（） （）是指通过正式的组织程序，按照组织结构所进行的信息沟通。 在组织内，实现最基本的信息沟通要通过（） 组织内部同级层次成员之间相互的信息沟通是（） 纵向沟通是指在等级组织中，按照上下级隶属关系进行的信息沟通（） 企业组织内的信息沟通渠道存在两种类型，以及与其对应的两种信息沟通形式：正式沟通与非正式沟通。 企业组织内的信息沟通渠道存在两种类型，以及与其对应的两种信息沟通形式：正式沟通与非正式沟通。 组织建立权威和影响体系，提供四通八达的信息沟通渠道是组织影响其成员的机制。 由于管理过程中各种信息沟通相互关联、交错。所以组织把各种信息沟通过程看成是一个整体，即（　　）。  按组织内信息沟通的流向,可将沟通分为单向沟通和双向沟通.