单选题

现居民客户全省统一为当月抄表电量低于度不结算,待客户电量累计至度时,一并发行()

A. 10
B. 20
C. 30
D. 40

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单选题
现居民客户全省统一为当月抄表电量低于度不结算,待客户电量累计至度时,一并发行()
A.10 B.20 C.30 D.40
答案
单选题
某客户致电95598,表示3月正常用电但电量示数为0,造成客户多次往返缴费。经客户专员核实,该客户为居民用户,并非周期内电量低于20度未发行电费,仅3月电量为零且抄表方式为普通抄表器,此前都有示数且为低压采集,当即派发投诉工单。该投诉是因为居民用户周期及以上抄表电量为0,抄表方式为手抄,不区分是否客户原因,统一派发投诉()
A.1 B.2 C.3 D.4
答案
多选题
对于一月多次抄表的客户,客户的,在最后一次抄表时,统一结算()
A.变线损电量 B.力调电费 C.电量电费 D.基本电费
答案
判断题
营销系统客户统一试图“电量账务信息”-“抄表台账”可查询客户执行尖峰时的尖峰电量电费()
答案
单选题
某一户一表低压居民客户,8月新装,并于当月抄表,其抄表日期跨个月()
A.0 B.1 C.2 D.3
答案
单选题
营销系统客户统一试图“抄表台账”-“历史抄表示数”中查询当月抄表状态为“已抄(本月),说明当月的电费抄表核算流程()
A.电费已计算电费审核处理环节 B.未生成抄表计划 C.抄表计划生成示数审核处理环节 D.电费已发行流程结束
答案
单选题
营销系统客户统一试图“抄表台账”-“历史抄表示数”中查询当月抄表状态为“已计算”,说明当月的电费抄表核算流程()
A.电量账务信息查询 B.电费已计算电费审核处理环节 C.未生成抄表计划 D.抄表计划生成示数审核处理环节 E.电费已发行当月电费抄表审核流程结束
答案
单选题
营销系统客户统一试图“抄表台账”-“历史抄表示数”中查询当月抄表状态为“已计算(本月),说明当月的电费抄表核算流程()
A.电费已计算电费审核处理环节 B.未生成抄表计划 C.抄表计划生成示数审核处理环节 D.电费已发行流程结束
答案
判断题
营销系统客户统一试图“用电负荷曲线查询”-“用电信息”可以查询抄表日和抄见电量()
答案
判断题
对于居民用电客户,由于客户原因无法抄表到位的,应参照该户上月用电量记录本月电能表指示数,次月应抄表到位,其他用电性质的客户要抄表到位()
答案
热门试题
某客户致电95598反映电费发票当月抄表底数是2700,而现场实际底数是2580,抄收人员要求客户先缴纳电费,待客户用电示数超过2700其再去抄表,该业务应属工单() 营销系统客户统一试图“电量账务信息”-“电量电费”可查询客户实际结算方式() 居民客户抄表周期一般一次() 因客户原因,当月不能抄表的,可以适当估抄() 实行智能交费(远程费控)的客户,供电公司每月仍按客户侧电能表实际抄表数据结算电费,供电公司按规定时间抄表,客户当月所发生的电费以供电公司当月结算数据为准,预付电费扣减测算仅作为参考依据() 根据《广西电网公司电费工作管理标准》,对于中小用电客户,应在抄表后日内通知客户当月用电量、电费情况() {初级}有一居民客户本月电能表抄见电量为185kWh,假定电价为0.52元/kWh,试问该客户本月应交元电费() 非居民客户抄表周期一般一次() 居民阶梯电价客户抄表周期为2个月的,按月分档电量标准乘以2计算当期分档电量() 计算题:某供电营业所7月份售电量完成7500000kW·h,按该所月抄表方案统计,15日至20日抄表结算的售电量为800000kW·h,20日至25日抄表结算的客户售电量为1000000kW·h,25日至31日抄表结算的客户售电量为2700000kW·h,8月1日0时结算售电量为3000000kW·h。请计算其月末抄见电量比率(%)(保留1位小数)。 当客户对电量电费有异议时,应耐心解释,向客户说明当月抄表起止码、计费电量及执行电价标准。如客户不认可,应通知有关业务人员,协助客户核实用电情况() 居民客户抄表后天内为交费期限() 4kV非居民客户,连续三个抄表周期出现抄表数据为零度的,抄表员应抽取()%进行现场核实() 2018年1月某居民一户一表低保客户抄见电量100千瓦时,应交电费()元 用户当月的缴费电量就是指抄表员录入的抄见电量() 抄表员持抄表机选择红外抄表功能现场抄表,当某户红外抄表失败时,该户当月用电量按零电量处理() 我省居民阶梯电价按年为周期执行,单月抄表的客户次年1月份清算,双月抄表的客户次年2月份清算,清算完成后,分档电量基数重新计算() 我省居民阶梯电价按年为周期执行,单月抄表的客户次年1月份清算,双月抄表的客户当年12月份清算,清算完成后,分档电量基数重新计算() 零度户指在一个抄表周期内,用电量为零的用电客户。非正常零度户包括() 某低压计量装置,上月的抄表行度为011760,本月的抄表行度为012980,TA为150/5。该客户本月的用电量36600kWh()
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