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延误仲裁规则中,工单创建或电话查询须满足()要求
单选题
延误仲裁规则中,工单创建或电话查询须满足()要求
A. 《网络投诉部监管条例》
B. 《延误件仲裁条例》
C. 《遗失件仲裁条例》
D. 《破损件仲裁条例》
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单选题
延误仲裁规则中,工单创建或电话查询须满足()要求
A.《网络投诉部监管条例》 B.《延误件仲裁条例》 C.《遗失件仲裁条例》 D.《破损件仲裁条例》
答案
多选题
延误仲裁规则中,延误仅认可“()”、“()”、“()”、“()”类型工单
A.已签催查 B.未签收催派 C.退改件 D.其他
答案
单选题
延误仲裁规则中,“其他”类型工单可用于任何使用场景()
A.正确 B.错误
答案
单选题
延误仲裁规则中,错发方须承担()产生的延误
A.实际 B.错发期间 C.操作不规范 D.彻底
答案
多选题
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A.告警工单反映的问题得到彻底解决 B.或暂时无法彻底解决,但能够详细说明问题的原因和解决计划 C.或已经进行了认真检查,确实无法获取故障原因 D.告警工单的反映问题未查明,且无法说明原因
答案
单选题
全链路智能相关流程中,智能抓取的延误,未经过仲裁复议环节直接创建申诉工单,不计算延误率()
A.正确 B.错误
答案
多选题
延误索证流程()→创建工单→()→仲裁索证→()→按页面上的要求输入正确信息→创建
A.光合系统 B.任务工单 C.仲裁延误 D.索证工单
答案
单选题
派件延误操作流程中,()同一责任网点同时存在退改与派件延误时,须创建(),工单完结后可系统申报
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答案
多选题
延误仲裁规则中,()到派后接到退/改要求后,()未派送成功,最晚次日须操作退/改,否则承担延误责任
A.被通知方 B.当天 C.派件网点 D.次日
答案
单选题
延误仲裁规则中,清单加录音具体要求为录音内容须包含单号和具体收到日期()
A.只认可内部自有平台的举证 B.建议提交内部自有平台的举证 C.不认可内部自有平台的举证 D.所有平台的举证均认可
答案
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延误仲裁规则中,申报账号须与申报的快件记录相关,且与()、揽收网点一致或隶属于上下级关系;对于存在换单转出的快件,发件方须原单申报,否则延误不予受理
延误仲裁程序中,申请方查询时必须有与()的主动有效查询,(()或()均可),未规范查询登记的延误不予受理
延误仲裁规则中,问题件类型:“()、()、()”,申请方要求下一频次派送时,登记方须配合主动二次派送
延误仲裁规则中,代取件的延误由()申报
延误件仲裁款标准:普通快件延误1天()/票,2天()/票,最高不超过()/票,返还50%,正常仲裁的工单()
延误仲裁规则中,中心或网点为逃避责任,光合系统内创建不属于自己的快件,导致影响仲裁判决的,由该中心或网点承担全部责任,并按()
延误仲裁规则中,中心或网点为逃避责任,光合系统内创建不属于自己的快件,导致影响仲裁判决的,由该中心或网点承担全部责任,并按()
延误仲裁规则中,若非客户操作出站且当天(),须问题件通知(),否则从出站当天开始承担实际延误天数
延误仲裁规则中,有延误事实但在()签收或理论退回至发件网点之前申报的延误不予受理
延误仲裁规则中,有延误事实但在()签收或理论退回至发件网点之前申报的延误不予受理
延误仲裁规则中,因()自身原因导致的延误,由()承担延误责任
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