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客房服务员进入房间前,应敲门并说:
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客房服务员进入房间前,应敲门并说:
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主观题
客房服务员进入房间前,应敲门并说:
答案
单选题
客房服务员进入客房或办公室,用手指敲门_____下()
A.1 B.2 C.3
答案
单选题
客房服务员在进入客房清洁时要先敲门,应该用门钥匙敲门3次,每次3下。()
A.错误 B.正确
答案
判断题
客房服务员进入客房做卫生清洁时,应将房间门半掩()
答案
单选题
客房服务员清扫房间时应()进房。
A.严格遵循“三次敲门入房”的进房程序。 B.直接开门 C.报完身份后 D.敲完一次门后
答案
单选题
客房服务员打扫房间时,如遇房间电话响起,服务员应主动帮客人接听电话()
A.正确 B.错误
答案
判断题
客房服务员进客房前,先敲门,应站在距房门约0.5米远的地方。
答案
单选题
客房服务员进房打扫前,应站在距房门约()远的地方,不要靠门太近,敲门通报。
A.0.6米 B.0.8米 C.1米 D.1.2米
答案
主观题
客房服务员正式清扫房间前要做好哪些准备工作?
答案
主观题
客房服务员应客人招呼进入客房时,应用()轻声扣门
答案
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服务员敲门进房时,应先清晰地敲二次客房门,每次()下
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服务员进入办公室须先轻轻敲门()下。
服务员进入办公室须先轻轻敲门()下。
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