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收寄中速快件时,营业员应提醒客户;如果选择退回,需付原邮费的()作退回费用。
单选题
收寄中速快件时,营业员应提醒客户;如果选择退回,需付原邮费的()作退回费用。
A. 30%
B. 50%
C. 60%
D. 70%
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单选题
收寄中速快件时,营业员应提醒客户;如果选择退回,需付原邮费的()作退回费用。
A.30% B.50% C.60% D.70%
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单选题
收寄国际中速快件时应使用国际()详情单。
A.EMS B.TNT C.UPS D.DLL
答案
主观题
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答案
单选题
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答案
判断题
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答案
判断题
根据收寄各类邮件的基本要求,邮政营业员要执行双人验视制度,把好收寄质量关。
A.对 B.错
答案
判断题
根据收寄各类邮件的基本要求,邮政营业员要执行双人验视制度,把好收寄质量关()
答案
单选题
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答案
判断题
根据收寄各类邮件的基本要求,邮政营业员要妥善保管收寄的邮件,并于当天将邮件全部封发至分拣部门()
答案
判断题
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答案
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揽收邮件时应提醒客户下列哪些内容()
下面哪些属于中速快件业务的禁寄物品()
收寄工艺品中速快件时,不受国家管制的工艺品,寄件人需提供购买物品的(),还需提供文物管理处发出的证明,物品上需附有有关部门的封印
快件为到付件,无法联系收寄双方,且达到快件作废要求,此情况应由派件方提交抵免申请()
营业员离席时需告知客户请其稍等,客户同意了可不用摆放“对不起,请稍候”牌()
客户办理预付电费退费后,营业员需在营销系统开具()
无法投递的邮件退回时,仍用()退回原寄局,由原寄局负责投交寄件人。
无法投递的邮件退回时,仍用()退回原寄局,由原寄局负责投交寄件人
营业员业务办理前需要做到哪些提醒?()
收寄流程是指业务员从客户处收取快件的全过程,包括验视、包装、快件详情单填写和款项交接等环节。
收寄流程是指业务员从客户处收取快件的全过程,包括验视、包装、快件详情单填写和款项交接等环节()
客户来电要求安排业务员上门取件,业务员上门后发现客户所寄物品为一台液晶显示屏,200*150*100CM,有原包装,业务员怕货物损坏,拒绝收取快件,会被界定不揽收快件责任。
客户到网点进行理财业务预约时需出示(),营业员根据客户预约金额输入相关资料生成预约号。
收寄中速快件时,核查物品类快件是否随附了用()。是否随附了商业发票一式六份,并放置在装有发递单的塑料袋内,随快件发往前程
在与客户沟通时要求营业员(),面露微笑
当客户趴在营业柜台前等候办理业务时,营业员应当()
邮储银行营业场所的营业员在上班期间,以下做法正确的是()。
邮储银行营业场所的营业员在上班期间,以下做法正确的是()
正当受理客户业务时,如遇另一客户来访,营业员应()。
因计划检修停电,客户来电咨询时,营业员应主动向客户()
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