单选题

以下哪一项是积极倾听的定义?()

A. 全神贯注于演讲者
B. 全神贯注于演讲者观点中的矛盾
C. 全神贯注于紧接着的对话内容
D. 全神贯注于周围环境

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单选题
以下哪一项是积极倾听的定义?()
A.全神贯注于演讲者 B.全神贯注于演讲者观点中的矛盾 C.全神贯注于紧接着的对话内容 D.全神贯注于周围环境
答案
单选题
以下哪一项是“积极主动”的能力定义()
A.把解决工作中的问题作为头等大事,持续而快速的推进,刻不容缓解决问题 B.及时响应要求,扩展学历和历练机会,工作中担当主角为结果负责,为追求最佳采取可能的行动,从而自我驱动、出色承担工作职责 C.设定挑战目标,付出巨大努力,展现高效率,为达成最佳结果负责到底,从而不断达成和超越目标 D.当结果不理想时,果断承担责任,想尽一切办法扭转局面,动用一切可用的资源,想方设法达成目标
答案
单选题
以下哪一项是一个有效的积极倾听技巧?Ⅰ.总结;Ⅱ.澄清;Ⅲ.评估;Ⅳ.强调()
A.只有Ⅰ和Ⅳ B.只有Ⅱ和Ⅲ C.只有Ⅰ、Ⅱ和Ⅳ D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ和Ⅳ
答案
单选题
下列关于积极倾听的表现描述正确的是哪一项()
A.从不提出问题,认真专心去听 B.关注客户的问题描述,并适当回应 C.在倾听同时记录很多笔记 D.保持让客户把所有话说完 E.请客户在说话时坐下
答案
单选题
以下哪一项描述的是选择性倾听?()
A.员工们只听到了涨薪的信息.但没听到相应的绩效要求 B.母亲喊孩子吃饭时.孩子虽然听到了,但充耳不闻 C.妻子抱怨丈夫不做家务时.丈夫虽然答应以后会做,但完全没往心里去 D.审讯官在听嫌疑犯的陈述时.比起内容更关注嫌犯的表情信息
答案
单选题
以下哪一项是“澄清”的定义()
A.对不清楚.含糊的地方发问,从而获得更加精准的信息 B.确定信息.时间的重点,把复杂的情况汇聚到需要解决的具体问题上 C.确定实施.了解事情发生的原因 D.发现自身资源.着眼解决之道
答案
单选题
以下哪一项不是有效倾听应该遵询的原则
A.保持倾听的主动性 B.要注意捕捉对方的非言语信息 C.不要重述谈话者表达的内容 D.抵制分心 E.向讲话者提供积极反馈
答案
单选题
以下哪一项是深Ⅱ°烧伤的定义:
A.透明层、颗粒层 B.表皮+生发层或真皮乳头层 C.乳头层以下,残留部分真皮或附件 D.全层真皮 E.表皮+真皮+皮下组织
答案
单选题
以下哪一项是深Ⅱ°烧伤的定义:
A.包括表皮角质层、透明层、颗粒层 B.表皮+生发层或真皮乳头层 C.乳头层以下,残留部分真皮或附件 D.全层真皮 E.表皮+真皮+皮下组织
答案
单选题
下列选项中不是积极倾听行为的一项是?()
A.打断说话人 B.集中你的注意力在说话人身上 C.做笔记 D.总结
答案
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