关于倾听过程中也应该做到积极回应客户，下列做法正确的是哪一项（）
A. 李明丽打断了客户张亮说话
B. 回应过于冗长，导致张亮不想继续
C. 由倾听者变成表达者
D. 继续抛出问题，确定需求
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关于倾听过程中也应该做到积极回应客户，下列做法正确的是哪一项（）
A.李明丽打断了客户张亮说话 B.回应过于冗长，导致张亮不想继续 C.由倾听者变成表达者 D.继续抛出问题，确定需求
答案
沟通从倾听开始，过程中要积极回应客户，下列做法错误的是（）
A.Ａ. 给客户解答过于冗长导致客户不想继续 B.Ｂ. 主、配角分不清倾听变表达 C.Ｃ. 倾听过于认真而未做深入需求挖掘 D.Ｄ. 适时总结客户的表达
答案
在倾听过程中，下列做法正确的是（）
A.适当打断对方 B.保持专注，不做其他事情 C.多接话，确保不冷场
答案
以下关于营销员在倾听过程中做法正确的是（）。
A.调整好心态认真听，不应做笔记等不相干的事情 B.重点听有利于邮政企业的方面，其他的内容可忽略不记 C.在客户谈论起竞争对手时避而不谈 D.应适时穿插提问
答案
倾听过程中下列哪种做法不妥（）
A.集中精力 B.肯花时间倾听 C.注意听出弦外音 D.注意非语言性沟通 E.关注对方说话时的语音及语速
答案
无论客户诉求是否合理，在倾听过程中，下列说法正确的是（）
A.不得使用摇头的姿态 B.不得打断客户的叙述 C.不得适时回应客户
答案
服务专员在倾听客户的描述时，应该做到下列哪几项（）
A.适时地点头示意 B.打断客户，然后滔滔不绝地说 C.提供对方过多的资料 D.谈及不关己的事 E.将重点记录下来
答案
[基础护理学(初级护士)]倾听过程中下列哪种做法不妥?
A.集中精力 B.肯花时间倾听 C.注意听出弦外音 D.注意非语言性沟通 E.关注对方说话时的语音及语速
答案
倾听过程中不正确的行为是
A.集中精力 B.关注对方说话时的语音、语速 C.注意听出“弦外音” D.注意非语言性沟通 E.愿意付出时间倾听
答案
倾听过程中不正确的行为是
A.注意非语言性沟通 B.集中精力 C.只关注对方说话时的语音、语速 D.注意听出"弦外音" E.肯花时间倾听
答案
热门试题
倾听过程中不正确的行为是（）
倾听过程中要保持适度的提问，才可以获得更多的信息，对于在倾听过程中的“提问”正确的理解是
“有效的倾听”应该做到（）。
倾听过程中要注意的是（）
在倾听的过程中，应适时的给予对方以回应，回应客户的目的是（）。
倾听过程中，身体的专注是指（）
简述倾听过程中容易出现的错误
在倾听过程中，要注意哪些问题？
需求分析过程中销售顾问应该做到（）
在维修跟进过程中应该做到（）。
在面试过程中,考官应该做到（）。
在讲课过程中应该做到以下哪些（）
在面试过程中，考官应该做到（ ）。
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策划方案中方案修正过程中应该做到？
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[基础护理学(初级护师)]倾听过程中不正确的行为是
物业管理员在走访客户，与客户进行面谈时，应该做到仔细倾听，耐心解答。
倾听过程中如果仅仅是想得到是或否的答案,应该采取的提问方式（）
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