优秀的揽投员可以通过外部要素来衡量，不包括的是（）
A. 揽投服务效益好
B. 市场占有率高
C. 业务收入高
D. 客户满意程度高
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优秀的揽投员可以通过外部要素来衡量，不包括的是（）
A.揽投服务效益好 B.市场占有率高 C.业务收入高 D.客户满意程度高
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揽投员的定位不包括（）
A.邮政速递优质服务始端和末端的提供者 B.邮政速递业务的营销者 C.邮政速递业务信息的传递者 D.业务开发及速递产品的设计者
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对揽投员职业道德的要求，不包括（）
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答案
揽投员能力素质的基本要求不包括（）
A.责任心与执行力 B.市场意识和竞争观念 C.吃苦与奉献精神 D.业务管理能力
答案
揽投岗的主要工作内容不包括（）
A.揽投服务 B.速递业务管理 C.客户开发与维护 D.其他衔接性工作
答案
对揽投岗位的基础培训内容，不包括（）
A.岗位职责 B.团队建设 C.揽投作业流程和规范 D.新业务知识学习培训
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特异手法可以通过（）等要素来表达。
A.形象 B.位置 C.色彩 D.肌理 E.大小
答案
对揽投员要求具备的专业知识，主要包括（）
A.速递专业知识 B.职业形象知识 C.服务礼仪知识 D.客户维护知识
答案
揽投员装备的配置按照揽投服务内容还可分为包裹快递揽投和普邮投递两类（）
A.正确 B.错误
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A.价格类异议 B.折扣类异议 C.时限类异议 D.安全类异议
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