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揽投员装备的配置按照揽投服务内容还可分为包裹快递揽投和普邮投递两类()
单选题
揽投员装备的配置按照揽投服务内容还可分为包裹快递揽投和普邮投递两类()
A. 正确
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单选题
揽投员装备的配置按照揽投服务内容还可分为包裹快递揽投和普邮投递两类()
A.正确 B.错误
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主观题
在快递揽投服务中的停车规范有哪些?
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主观题
在快递揽投服务中的停车规范有哪些
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揽投员上岗出班前应检查哪些内容()
A.用品用具 B.工作手册 C.物料 D.车辆
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单选题
揽投员的定位不包括()
A.邮政速递优质服务始端和末端的提供者 B.邮政速递业务的营销者 C.邮政速递业务信息的传递者 D.业务开发及速递产品的设计者
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电子围栏维护要求相邻揽投部服务范围和同机构内各揽投道段()
A.要咬合紧密 B.无空白区域 C.无重叠区域 D.可以有重叠
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多选题
揽投人员的服务礼仪包括()
A.仪容 B.仪表 C.仪态 D.眼神
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判断题
投交邮件前,揽投员需再次复核邮件。
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判断题
投交邮件前,揽投员需再次复核邮件()
答案
单选题
为了让客户相信邮政速递业务和揽投人员,揽投人员需要()
A.介绍和宣传产品 B.挖掘和引导需求 C.建立互信 D.超越期望
答案
热门试题
工作期间,揽投员的()等遵照《邮政特快专递揽收投递服务规范(试行)》相关规定执行。
在机构揽投管控配置功能中,各单位可自行调整开通揽收和投递功能的配置()
揽投人员就应按照规定的()及客户的时间要求,及时向客户担供上门揽收服务
揽投岗的主要工作内容不包括()
揽投员基本用语中的下午好属于()
揽投员在客户服务的任何场合都必须使用普通话()
揽投员在客户服务的任何场合都必须使用普通话()
对揽投岗位的基础培训内容,不包括()
揽投人员语言上做到()
每天揽投员出班前要做哪些准备工作()
对揽投员职业道德的要求,不包括()
揽投员能力素质的基本要求不包括()
揽投员在持续自我学习中,要做到()
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揽投合一道段,揽投员应综合考虑邮件的()、投递区域及已经受理的揽收任务,提前设定好路线。
揽投员出班揽收主要包括验视内件、()、邮件封装、称重预收费、邮件交接等环节。
揽投员不承担客户维护与客户开发的责任。
对揽投员要求具备的专业知识,主要包括()
揽投员不承担客户维护与客户开发的责任()
揽投服务中引发客户投诉最多的问题是()
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