如全团统一提出更换游览项目，导游人员应( )。

一天游览结束，在返程中，导游人员应___________、沿途风光导游、调节气氛和___________。 如果游客要求增加游览项目，导游人员的正确操作应该是（） 当旅游者提出增加计划外的游览活动，但时间不允许时，导游人员应（ ）。 当全团旅游者提出更换已经预订的文娱活动时，导游应如何处理?()   如旅游团即将离开本地时，有游客提出自由活动，导游人员应（） 游览前导游人员应向客人交待哪些注意事项？ 导游人员等级证书由（）统一印制。 《导游人员管理条例》规定：国家实行全国统一的导游人员资格考试制度。() 游客提出提高交通工具等级，导游人员应 （ ) 游客提出提高交通工具等级，导游人员应（ ）。 在河边、海边游览时，导游人员应该如何预防溺水事故（）。 在河边、海边游览时，导游人员应该如何预防溺水事故（） 在河边、海边游览时，导游人员应该如何预防溺水事故（）。 导游词是指导游人员引导游客游览观光的讲解词。导游词的结构一般包括（） 导游人员应严格按照旅行社确定的__，安排旅行，游览活动，不得擅自增加、减少旅游项目或者__导游活动；在旅行、游览中，遇有可能危及游客人身、财物安全的情况，导游人员应向游客作出__和__，并按照旅行社的要求采取危害发生的措施 导游人员在导游活动中私自带人随团游览的，扣除4分（） 导游人员在导游活动中私自带人随团游览的，扣除10分（） 导游人员在导游活动中私自带人随团游览的，扣除10分（） 导游人员在导游活动中私自带人随团游览的，扣除4分（） 按照《导游人员管理实施办法》规定，私自带人随团游览的导游员应被扣除（）分。