游客提出提高交通工具等级，导游人员应 （ )
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换一换
游客提出提高交通工具等级，导游人员应（ ）。
A.婉言谢绝 B.首先与接待社计调部门联系，若有所要求的等级可更换，告知全部费用自理 C.立即与旅游交通部门联系并安排更换事宜 D.请游客自行更换
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游客提出提高交通工具等级，导游人员应 （ )
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按照国际惯例，导游人员带团乘坐任何交通工具时，都应最后一个下，第一个上，以便于照顾游客。
答案
导游人员带团乘坐任何交通工具时，按国际惯例，都要第一个下，最后一个上，这样便于照顾好游客。
A.对 B.错
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导游人员带团乘坐任何交通工具时，按国际惯例，都要第一个下，最后一个上，这样便于照顾好游客。（ ）
A.正确 B.错误
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导游人员带团乘坐任何交通工具时，按国际惯例，都要第一个下，最后一个上，这样便于照顾好游客。
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导游人员带团乘坐任何交通工具时，按国际惯例，都要最后一个下，第一个上，这便于照顾好游客。（）
答案
导游人员带团乘坐任何交通工具时，按国际惯例，都要第一个下，最后一个上，这样便于照顾好游客。（ ）
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游客要求导游人员帮其转递物品时,导游人员应()
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游客请导游人员代为购买某商品并快递时，导游人员应（）
A.尽最大所能帮助游客 B.一般应婉拒 C.请示旅行社领导，看是否接受委托 D.如旅行社同意，则收取足够的钱款 E.快递后给对方预留的手机号留言，以示所委托之事已办妥
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游客提出变更旅游路线或日程时，导游人员原则上应（）。
为了防止游客走失，导游人员应（ ）。
导游人员对游客道歉应做到（ ）。
为避免游客走失，导游人员应（ ）。
对于游客的证件，导游人员应（）。
为避免游客走失，导游人员应（）。
在接待过程中，由于旅行社原因导致误机时，游客提出改乘其他交通工具，导游要__________，协助游客办理相关手续。
在引导游客购买古玩时，导游人员应（ ）。
在引导游客购买古玩时，导游人员应（）。
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游客提出变更旅游线路或日程时，导游人员原则上应（）。
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128.避免游客走失,导游人员应()
发现游客食物中毒，导游人员应（）。
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导游人员在同游客熟悉之后，当游客向导游人员问好时，导游人员既可口头回答，也可招手致意，但招手时应面带微笑。（ ）
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