单选题

民航旅客运输质量是指航空运输企业的产品、服务、()和过程的固有特性满足旅客满足的程度

A. 员工
B. 管理体系
C. 价格
D. 质量

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单选题
民航旅客运输质量是指航空运输企业的产品、服务、()和过程的固有特性满足旅客满足的程度
A.员工 B.管理体系 C.价格 D.质量
答案
判断题
旅客航空运输又称“航空运输”,分国内航空运输和国际航空运输。
A.对 B.错
答案
判断题
民用航空运输又称公共航空运输,指航空运输企业使用民用航空器经营的旅客、行李或者货物的运输。
答案
多选题
从影响旅客运输需求的因素来看,()可以提高旅客对航空运输产品和服务的需求
A.提高运输价格 B.提高服务质量 C.增加运输产品的供给 D.降低运输成本 E.降低运输价格
答案
多选题
航空运输电子客票行程单是公共航空运输企业和航空运输销售代理企业在旅客购票时,向旅客提供的付款凭证,用作旅客报销凭证,不作为()
A.报销凭证; B.登机凭证; C.付款凭证; D.通过机场安检凭证
答案
单选题
《民航法》规定,公共航空运输企业应优先运输()
A.邮件 B.行李 C.旅客 D.货物
答案
单选题
()是指航空运输企业与包机公司签订协议,由航空运输企业负责运送旅客或货物,包机公司负责向旅客或货主收取运营收入,并向航空运输企业支付固定包机费用的业务。
A.湿租业务 B.包机业务 C.程租业务 D.干租业务
答案
单选题
国内航空运输指根据旅客运输合同,其出发地点和目的地点均在中华人民共和国境内的航空运输()
A.中途分程地 B.约定经停地 C.始发地 D.转机地
答案
多选题
对公共航空运输企业责任原因__的行李中发现民航禁限运输物品的,通知公共航空运输企业处理()
A.扣押 B.漏运 C.损坏 D.错运
答案
单选题
民航运输机场是航空运输的()
A.基地 B.陆空交通改变处 C.客货集散站 D.起点站
答案
热门试题
危险品航空运输按照民航局__航空运输有关规定执行() 航空运输企业包括从事航空客运、 货运服务的企业, 不包括机场企业。 国内民用航空旅客运输发生非法干扰行为时,公共航空运输企业应当立即向()报告 __,是指旅客交由公共航空运输企业负责照管和运输并填开行李票的行李() 航空运输服务质量维度包括( )。 对于拒绝()的旅客,公共航空运输企业有权拒绝运输。 公共航空运输企业不得运输接受安全检查的旅客() 公共航空运输企业不得运输拒绝接受安全检查的旅客。 为了提供能够与航空客运市场相匹配的客运产品和服务,航空运输企业应重点对()进行分析。 民航销售可以代理民航旅客运输和民航货物运输产品,包括航空危险品() gongan机关为了侦破犯罪而要求公共航空运输企业提供旅客的订座和离港信息的,公共航空运输企业应当配合() 国内运输是指根据旅客运输合同,其()均在中华人民共和国境内的航空运输 民航运输机场是航空运输的起点站 公共航空运输企业应当以()为准则,采取有效措施,提高运输服务质量 公共航空运输企业应当以为准则,采取有效措施,提高运输服务质量() 对于航空运输企业来讲,质量控制的中心环节是为旅客提供优质高效的服务。 对于航空运输企业来讲,质量控制的中心环节是为旅客提供优质高效的服务() 航空运输企业 民航航空运输合同具有哪些法律特征() 航空运输周转量是指一定时间内航空运输企业运输生产的总产量,它是运输量和()的复合指标。
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