游客通过投诉希望可使旅游相关部门重视游客的反应，这种投诉心理我们称之为（）

在西藏旅游期间，游客发生高原反应时，导游应该向游客提供帮助，正确的做法是（）。 提供综合服务的旅游客运应使用旅游客票（） 在处理游客与相关旅游接待人员之间的矛盾时，导游员既要努力帮助游客维护合法权益，又要避免冲突扩大化，必要时可在保留证据之后先劝开游客，过后再向相关政府管理部门举报或投诉。这说明导游员在与相关旅游接待人员的协作时，要具备的协作能力是（）。 国家旅游局制定的《游客不文明行为记录管理暂行办法》规定，游客在旅游活动中的下列行为应当纳入旅游部门的“游客不文明行为记录”（）。 导游带领游客到高原地区旅游，为预防他们发生高原反应，导游应提前告知游客（）等。 外倾性格的游客在旅游中往往希望在旅游安排上有较多的灵活性。（　　） 外倾性格的游客在旅游中往往希望在旅游安排上有较多的灵活性。 《关于进一步加强和改进旅游客运安全管理工作的指导意见》提出，严格落实旅游客运相关企业安全生产主体责任和相关管理部门监管责任，着力解决()问题。 旅游客运 游客管理目标主要包括：保障游客的人身财产安全；提升游客体验价值；保护旅游景区旅游资源和旅游环境。() 游客管理目标主要包括：保障游客的人身财产安全﹔提升游客体验价值﹔保护旅游景区旅游资源和旅游环境。() 维护游客合法权益最核心的一条，是不折不扣地履行旅游合同，兑现对游客的承诺，充分尊重游客的知情权和投诉权，保障游客的人身和财物安全（） 维护游客合法权益最核心的一条，是不折不扣地履行旅游合同，兑现对游客的承诺，充分尊重游客的知情权和投诉权，保障游客的人身和财物安全（） 导游带领游客到高原地区旅游，为预防他们发生高原反应，导游应提前告知游客(    )等。 游客的投诉不论投诉的对象是旅行社、相关接待单位，还是导游自己，导游都应（）。 下列信息技术中，旅行社和旅游客运企业可使用（）来实现旅游包车的预定。 下列信息技术中，旅行社和旅游客运企业可使用( )来实现旅游包车的预订。 面对游客的投诉，旅游投诉处理机构会在受理投诉之日起15个工作日内下达受理通知书。（） 导游人员是实现游客旅游目的的重要环节，他们除了负责迎接游客、帮助游客住店离店、安排行李运送、保护游客安全等项事宜外，还要与提供住宿、餐饮和购物等服务的部门进行必要的沟通，以使游客在旅游期间的生活顺利愉快。（　） 近年来，天津北部山区开发了农家乐休闲旅游项目，吸引了大量城市游客前来观光、采摘果蔬、吃农家饭等。（4）山区农家乐旅游活动吸引城市游客的原因是_________;这种旅游活动对区域文化的积极影响是__________；若游客数量大幅度增加，旅游管理部门应根据___________，合理控制游客数量。（9分）