开展消费者档案建设，能深入了解消费特征、消费行为、__变化（）

消费者权益保护部门负责牵头开展消费者权益保护各项工作，其他部门及下级机构开展消费者权益保护工作（） 影响消费者行为的内在因素包括消费者的需求动机、消费动机和消费者的个性心理特征（） 为了更清晰地了解消费者内心深处对品牌的认知，应该给予消费者适当的提示，告诉消费者品牌名，由消费者展开联想。 为了更清晰地了解消费者内心深处对品牌的认知，应该给予消费者适当的提示，告诉消费者品牌名，由消费者展开联想。 开展消费者宣传，增强消费者的风险意识和风险防范能力属于消费者权益保护基本要求（） 制定区域市场品类规划必须坚持市场导向，通过开展消费者调研、组合消费需求、细分消费群体等，深入把握各个消费群体的（），确保品类划分和品类宽度组合体现现消费者价值。 把握需求的难点和重点在于了解消费者的支付能力（了解消费者的需要）（） 消费者市场的特征由消费需求的特征所决定。 消费者支出模式和消费结构的变化（） 基于客户消费特征，我们可以把消费者分为（? ? ?） 消费者购买类型分析，是为了了解产品适用对象。消费者购买类型，可以按照消费者什么分类来进行分析。（） 单品种推荐时，发行员除了了解该出版物的基本要素外，还应深入了解和把握消费者对其评价、其在所涉及领域中的地位、其畅销程度和主要消费者群、（）等等。 消费者吸烟行为包括消费者吸烟（）、消费者吸烟类型偏好、消费者的卷烟来源、消费者的吸烟场合、消费者吸烟习惯等。 邮政用户消费需求特征表现在：消费者需求的多样性；消费者需求的发展性；消费者需求的________________；消费者需求的可诱导性和消费者需求的季节性和时间性。 平均消费倾向是总消费与可支配总收入的比率，边际消费倾向指消费者对于某一或某一类产品，消费额的变化与消费者收入变化的比值。如果某人花钱大手大脚，是“月光族”，其消费特征是（） 消费者心理具有（? ? ? ）特征。 消费者信息档案包括哪些内容？ 消费者组织消费者协会，交流消费信息，这是行使消费者的（）。 根据教材第四章记录，各级行应当建立消费者权益保护工作。联系人负责与本级行消费者权益保护职能部门对接，确保消费者权益保护工作连贯、高效、有序开展（） 了解消费者就是通过观察、（）等方法，掌握消费者的身份、兴趣爱好、购买目的、购买力状况、潜在消费者的聚集地等消费者基本情况。