单选题

在《服务专员基础活动管理指导意见(2015版)》中,建议对应缴期客户,T+10日内,专员对未收件中“当周缴费”客户进行约访,面访成功率不低于()

A. 60%
B. 70%
C. 80%
D. 90%

查看答案
该试题由用户692****40提供 查看答案人数:4563 如遇到问题请 联系客服
正确答案
该试题由用户692****40提供 查看答案人数:4564 如遇到问题请联系客服

相关试题

换一换
单选题
在《服务专员基础活动管理指导意见(2015版)》中建议T -2日前,专员对所有客户进行电话回访()
A.正确 B.错误
答案
单选题
在《服务专员基础活动管理指导意见(2015版)》中,建议对应缴期客户,对首转不成功客户,()日内进行电话回访
A.T+1 B.T+2 C.T+5 D.T+7
答案
单选题
在《服务专员基础活动管理指导意见(2015版)》中,建议对应缴期客户,T+10日内,专员对未收件中“当周缴费”客户进行约访,面访成功率不低于()
A.60% B.70% C.80% D.90%
答案
单选题
在《服务专员基础活动管理指导意见(2015版)》中,建议前置性客户电话服务标准为:每月底前,所有前置性客户电话回访成功率不低于()
A.60% B.70% C.80% D.90%
答案
单选题
在《服务专员基础活动管理指导意见(2015版)》中建议对二三次服务单应缴前客户,每月25日前,专员对“不缴费”的客户进行约访,面访成功率不低于()
A.60% B.70% C.80% D.90%
答案
单选题
在《服务专员基础活动管理指导意见(2015版)》中建议应缴前客户电话服务标准为:每月底前,对次月应缴客户电话回访成功率不低于80%()
A.正确 B.错误
答案
单选题
在《服务专员基础活动管理指导意见(2015版)》中,若某机构半年累计指标达成处于一票否值至考核值间,则该机构前置性客户服务范围为按保费从高到低取前()的保单
A.10% B.20% C.30% D.40%
答案
多选题
《续收服务专员应收数据作业管理规定(2015版)》的通知【(2015)5号】中对于应收数据基本管理原则包括()
A.应收数据依据区域化原则与服务专员营业单位督导关系自动进行分配,分配后不得随意调整 B.应收数据百分百分配服务人员 C.服务人员百分百分配应收数据 D.服务主管原则上不分配个人应收数据,且不允许将困难件、大额件等分配服务主管
答案
多选题
《太平人寿保险有限公司续收服务专员管理办法(2015版)》的通知【太平寿发(2015)75号】中对于离职及异动管理的规定包括()
A.续收服务专员离职(异动)申请、面谈、审批流程遵照人力资源部的相关文件执行 B.离职人员在离职前须完成人力资源部所要求的《外勤员工离司交接表》,同时部门内部做好工作交接及备案,并由分公司人员管理岗完成《续收外勤员工离司交接清单》 C.离职(异动)人员在机构内勤对其近一年内的所有失效保单进行100%回访,确认无挪用保费等情况发生后方可办理离职手续 D.离职(异动)人员应将清单、单证、客户资料、服务手册、电脑设备等相关材料进行移交
答案
多选题
员工自助服务部专员可在员工自助系统“提问建议”中实现问题查询、问题分配、操作()
A.问题答复 B.问题确认 C.取消确认 D.取消分配
答案
热门试题
《太平人寿保险有限公司续收服务专员品质行为管理细则2012版》【(2012)112号】中对于滞留、挪用保费的处罚规定包括() 根据《广东电网有限责任公司服务渠道建设管理指导原则(修订版)》,负责制定及修编服务渠道建设管理指导原则() 按照《中国银监会关于2015年小微企业金融服务工作的指导意见》(银监发[2015]8号)规定,商业银行要积极为小微企业全面提供__等基础性、综合性金融服务() 180828版本填写调查问卷时,如果税控服务总体情况选择(),则必须填写意见或建议 江苏银行信贷投向指引(2015版)中结构化融资业务是指我行在对潜在目标客户群研究分析的基础上,为客户提供投融资及资产管理等专业化金融服务活动() 开展游泳活动的指导建议 信息技术基础设施库( ),是由英国发布的关于IT服务管理最佳实践的建议和指导方针,旨在解决IT服务质量不佳的情况。 信息技术基础设施库(ITIL),是由英国发布的关于IT服务管理最佳实践的建议和指导方针,旨在解决IT服务质量不佳的情况() 《关于探入开展志愿服务活动的意见》提出,要切实加强对志愿服务活动的组织指导,下列关于有关部门和组织领导志愿服务活动方面职责的说法中,正确的有( ) 幼儿早操活动的指导建议包括()。 幼儿早操活动的指导建议包括() 2015年7月18日出台的《关于促进互联网金融健康发展的指导意见》(以下简称《指导意见》)是我国互联网金融发展的一个基础性政策文件,《指导意见》明确的监管原则包括() CRM7基础版可以使用增强版中的营销活动吗() 业务包括、建议、意见、表扬、服务申请等() 测试基础架构“紧急”在英文版的禅道中对应的单词是() 按照《中国银监会关于2015年小微企业金融服务工作的指导意见》(银监发[2015]8号)规定,以下说法正确的是() 《胜利油田基础管理提升指导意见》突出(),以“党建引领、素质提升、管理规范、业务创效”为主线,全面实施基础管理提升工程 《胜利油田基础管理提升指导意见》明确了三基工作()的工作主线 幼儿安全生活教育活动的指导建议 简述学前儿童跑步活动的指导建议。
购买搜题卡 会员须知 | 联系客服
会员须知 | 联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    微信扫码登录 账号登录 短信登录
    使用微信扫一扫登录
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位