多选题

业务包括、建议、意见、表扬、服务申请等()

A. 信息查询
B. 业务咨询
C. 故障报修
D. 业扩报装
E. 投诉举报

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多选题
业务包括、建议、意见、表扬、服务申请等()
A.信息查询 B.业务咨询 C.故障报修 D.业扩报装 E.投诉举报
答案
单选题
业务包括信息查询、业务咨询、故障保修、投诉、举报、建议、意见、表扬、服务申请等,除业务外各项业务流程实行闭环管理()
A.表扬 B.举报 C.建议 D.业务咨询
答案
单选题
{技师}95598业务包括信息查询、业务咨询、故障报修、投诉、举报、建议、意见、表扬、服务申请等,除业务外,各项业务流程实行闭环管理()
A.投诉 B.建议 C.业务咨询 D.表扬
答案
单选题
业务是指国网客服中心通过统一的95598.95598服务网站等渠道,受理的信息查询.业务咨询.故障报修.投诉.举报.建议.意见.表扬.服务申请等业务()
A.服务热线 B.服务申请 C.服务渠道 D.服务对象
答案
判断题
客户服务业务包括信息查询、业务咨询、故障报修、投诉、举报、建议、意见、表扬等()
答案
判断题
表扬、建议、意见、诉求业务对重要客户、大客户可以不设立服务专席,可以不优先服务和快速响应()
答案
单选题
客户诉求:指用电客户通过各种渠道对供电服务提出的需求。主要包括、意见、建议、投诉、举报、表扬、业务办理、故障报修等()
A.咨询查询 B.咨询 C.查询
答案
单选题
“掌上电力”官方版为客户提供了多渠道的问题反映方式,包括投诉举报、建议意见、表扬咨询等申请表单可以提供匿名选项()
A.意见和建议 B.投诉和举报 C.表扬和举报 D.以上都可以
答案
判断题
ITSM自助服务系统面向各类信息用户,用于提交故障申报、服务请求(如计算机终端设备申请、软件安装申请、业务系统权限申请等)的信息系统()
答案
主观题
评审意见表中其他信息包括哪些内容?
答案
热门试题
咨询服务考核意见表需要由主管领导签字确认() 建议方案最常见的方式是意见箱、意见表格,或者有专门的人员或机构来具体负责。() 电力95598客户服务中心业务范围包括:受理客户的故障报修、投诉、举报、意见建议、()等内容。 重印个人业务存款凭证、个人业务取款凭证、通存通兑业务收费凭证和发起业务冲正申请等业务,必须()后办理. 审查完成后,审查岗必须在贷款审查意见表上就贷款申请资料的()签署审查意见。 证券投资顾问业务投资建议服务内容不包括() 会计业务公章可以用于个人挂失业务、短信通/电话银行/手机银行/网上银行各类业务申请等() 中国目前的意见表达属于一种被组织化的意见表达() 客户服务热线为客户提供的服务内容包括业务查询、业务办理、()和投诉建议受理 11185客户服务中心业务包括信息咨询类业务、查询类业务、业务受理、投诉与建议、()、邮政延伸服务 服务是指全天小时电话受理客户故障报修、咨询查询、用电业务、投诉举报、意见建议等业务() 是公司唯一的供电服务热线,统一受理故障报修、投诉、举报、意见、建议、咨询查询、用电业务办理、节能服务等业务() 11185呼叫中心业务包括信息咨询类业务、()、投诉与建议、邮政延伸服务。 江苏电信网上营业厅宽带专区页面包含宽带业务的销售及宽带服务的引导。其中宽带业务包含:宽带新装、宽带续约、iTV加装、宽带加装(同城宽带)等;宽带服务包含移机申请等() 乘客服务事务是指乘客对等事项的投诉、建议、咨询、表扬等事务() 运动员可申请等级有哪些() {乘客事务}是指在客运服务过程中,乘客产生的投诉、建议、咨询、表扬等 ()不属于意见表达团体。 功能性意见表达群体 11185呼叫中心业务包括信息咨询类业务、查询类业务、业务受理、投诉与建议、邮政延伸服务()
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