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下列关于将每日前台收到的《客房房态表》与PMS系统内的房态情况进行核对并签字确认发现及发现异常情况上报的审核签字人员要求描述正确的是哪一项()?
单选题
下列关于将每日前台收到的《客房房态表》与PMS系统内的房态情况进行核对并签字确认发现及发现异常情况上报的审核签字人员要求描述正确的是哪一项()?
A. 前厅经理/副理、运营经理
B. 客房经理、运营经理
C. 客房经理、前厅经理/副理
D. 前厅经理/副理、店长
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单选题
下列关于将每日前台收到的《客房房态表》与PMS系统内的房态情况进行核对并签字确认发现及发现异常情况上报的审核签字人员要求描述正确的是哪一项()?
A.前厅经理/副理、运营经理 B.客房经理、运营经理 C.客房经理、前厅经理/副理 D.前厅经理/副理、店长
答案
主观题
房态信息中可能会出现前台所显示的客房房态信息与客房部的客房房态报表不相符的情况,这种情况被称为(? )。
答案
单选题
PMS系统的房态图是显示连锁店当前客房()的重要窗口。
A.分布情况 B.使用情况 C.规格数量
答案
多选题
PMS系统的房态图中,分别使用()和白色表示不同房态。
A.红色 B.紫色 C.黄色 D.绿色
答案
多选题
PMS房态图上红色所表示的房态类型是()
A.OK房 B.修理房 C.住客房 D.锁房
答案
单选题
下列对《客房房态表》的管理,不符合标准的是哪项()
A.《客房房态表》应符合公司标准版本,酒店可通过中央采购或自行印制使用 B.客房经理/领班分别于每天10:00和16:00递交《客房房态表》给前厅经理/副理核对 C.《客房房态表》与PMS系统存在差异时,前厅经理/副理应及时核查,写明差异情况,交运营经理审核签字 D.《客房房态表》上应有客房经理/领班及前厅经理/副理的签字,前台存档,以备查询
答案
判断题
PMS脏房房态控房属于合规行为()
答案
多选题
在PMS4系统的房态图中,不可用房包括()
A.内部用房 B.临时锁房 C.应退未退房 D.修理房
答案
主观题
客房将洗衣单送交前台,前台将()。
答案
主观题
客房房态术语hotel use指的是()。
答案
热门试题
饭店客房的房态分为()、()、()、()、()、()、()、()、()。
下列各项属于PMS系统前台管理菜单的功能是()
客房房态缩略语DND表示()。
客房房态缩略语OOO指的是()。
客房房态缩写S/O是指()
客房房态缩略语MUR指()。
客房房态缩略语OCC指()。
在PMS系统中,房态图可以按照()的方式显示房间使用情况。
房态控制的流程有:①入住登记和排房定价;②调整房态状况;③明确可售客房;④记录订房要求;⑤退房和调整房态状况。则下列排序正确的是( )。
客房房态缩略语S/O指()。
PMS系统可以根据需要,对房态图中显示的房间按()等类别进行选择查看
在众多客房的房态中,需要彻底清扫的客房是()
酒店客人结账退房后,下列客房房态随之增多的是()
“()”的房态,表示该客房为干净的空房。
客房的房态变化楼层服务员不必知道()
酒店出现房态差异(即系统房态与实际房态不一致)的原因不包括()
各类房态清洁次序为:VD抢房--请即打扫--隔夜空房--空脏房--住客房()
前台负责人每日前台账务核对,房间账务错误可由__冲调并备注原因()
请正确排列下列房态的一般清扫顺序。VIP房间;总台或领班指示打扫的房间;空房;普通住客房;走客房;请即打扫房
在客房清洁保养质量管理中,可以用作核实前台的客房状况,通报最新房态信息的表格是()。
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