单选题

当无意碰撞或影响到乘客时,应立即( ),取得对方谅解。

A. 安抚
B. 耐心劝导
C. 微笑示意
D. 表示歉意

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列车运行中碰撞异物影响行车安全时,司机应立即采取停车措施() ()的解释最能取得乘客的谅解 列车在区间接到乘客紧急报警时应立即停车到现场处理() 公交车站设置合理与否,不仅影响到客运车辆的行驶速度、乘客步行时间与道路(),而且直接影响到乘客()的大小 运营期间公共区域内各类服务设备设施,由于故障或损坏妨碍乘客通行或影响乘客使用的,应立即设置( ),并进行先期处置。故障无法恢复时,立即报修。 当列车晚点,乘客情绪激动强烈表示不满,工作人员应保持微笑给乘客道歉,争取得到乘客的谅解() 当洪水漫到路肩时,司机应立即停车() 当洪水漫到路肩时,列车应立即停车() 当区间发现线路故障或坍方落石影响行车时,首先应立即() 列车运行中碰撞异物影响行车安全时,司机应立即采取停车措施,并向报告碰撞异物地点、碰撞异物情况及停车地点() 当拥塞发生时,通常不影响到QOS的指标?() 为什么乘客私自调换座位会影响到飞行安全 列车运行中碰撞线路障碍物影响行车安全时,应立即采取停车措施() 当船舶与他船碰撞造成的船破损进水时,本船应立即采取的措施有()。 过敏性休克时当喉头水肿影响呼吸时应立即: 发现人员触电时,应立即判断昏倒的人有无意识,如无反应立即呼救,并进行心脏挤压或人工呼吸施救() 若乘客意识不清或无意识,现场人员应立即报120,车控室接报后应使用带有录音功能的座机报120、__、__、() 当触电人脱离电源后,发现呼吸停止且无意识,应立即() 当发生钢轨或接头夹板折断时,应立即() 当车站与行调有线、无线通讯中断不能联系时,车站应立即安排人员到地面,设法与OCC或本部门取得联系()
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