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在运维通用要求中,对人员是如何定义的()。
单选题
在运维通用要求中,对人员是如何定义的()。
A. 从事运行维护服务的供方人员
B. 从事运行维护服务的需方人员
C. 从事运行维护服务的分包方人员
D. 从事运行维护服务的所有人员
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单选题
在运维通用要求中,对人员是如何定义的()。
A.从事运行维护服务的供方人员 B.从事运行维护服务的需方人员 C.从事运行维护服务的分包方人员 D.从事运行维护服务的所有人员
答案
多选题
以下对于运维通用要求标准中,属于人员能力要求的是()
A.供方应建立与运行维护服务相关的人员储备计划和机制,确保有足够的人员,以满足与需方约定的当前和未来的运行维护服务需求 B.供方应建立与运行维护服务相关的培训体系或机制,在制定培训时应识别培训要求,并提供及时和有效的培训 C.供方应建立与运行维护服务相关的绩效考核体系或机制,并能够有效组织实施 D.供方应建立人力资源部门。为从事IT服务相关的人员设置专人专岗
答案
多选题
运维《通用要求》中的资源包括()
A.服务台 B.资金 C.知识库 D.运维工具
答案
多选题
运维《通用要求》中的过程包括()
A.信息安全管理 B.服务级别管理 C.事件管理 D.变更管理
答案
多选题
运维《通用要求》中的过程包括()
A.信息安全管理、能力管理 B.服务级别管理、可用性管理 C.事件管理、问题管理 D.变更管理、配置管理
答案
多选题
运维《通用要求》中的资源包括()
A.服务台 B.资金、人员 C.知识库、备件库 D.运维工具
答案
单选题
运维服务《通用要求》是()类型的标准
A.针对运维服务供方的服务能力评估标准 B.运维服务质量管理标准 C.服务管理体系认证标准 D.对运维服务交付的管控标准
答案
单选题
运维服务《通用要求》适用于需方()
A.检查和监督供方的服务 B.评价和选择供方 C.确认供方的服务报价
答案
单选题
关于运维人员施工次数的定义如下()
A.由同1个人牵头,在相对连续的工作日内进行的施工称为1次施工 B.由同1个人牵头,在中断不超过2次的连续工作日内进行的施工称为1次施工
答案
单选题
以下对变电运维人员培训要求说法错误的是()
A.专业管理人员、运维人员每年至少参加1次变电设备运维细则培训 B.运维人员每月开展1次技术问答 C.运维人员每月至少进行1次变电运维相关技术、技能培训 D.运维班应每月开展1次事故预想,每季度开展1次反事故演习
答案
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以下关于运维管理工具的描述中,属于通用要求范围的是()
以下关于运维管理工具的描述中,属于通用要求范围的是()
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