以下对于运维通用要求标准中，属于人员能力要求的是（）
A. 供方应建立与运行维护服务相关的人员储备计划和机制，确保有足够的人员，以满足与需方约定的当前和未来的运行维护服务需求
B. 供方应建立与运行维护服务相关的培训体系或机制，在制定培训时应识别培训要求，并提供及时和有效的培训
C. 供方应建立与运行维护服务相关的绩效考核体系或机制，并能够有效组织实施
D. 供方应建立人力资源部门。为从事IT服务相关的人员设置专人专岗
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以下对于运维通用要求标准中，属于人员能力要求的是（）
A.供方应建立与运行维护服务相关的人员储备计划和机制，确保有足够的人员，以满足与需方约定的当前和未来的运行维护服务需求 B.供方应建立与运行维护服务相关的培训体系或机制，在制定培训时应识别培训要求，并提供及时和有效的培训 C.供方应建立与运行维护服务相关的绩效考核体系或机制，并能够有效组织实施 D.供方应建立人力资源部门。为从事IT服务相关的人员设置专人专岗
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运维服务《通用要求》是（）类型的标准
A.针对运维服务供方的服务能力评估标准 B.运维服务质量管理标准 C.服务管理体系认证标准 D.对运维服务交付的管控标准
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运维《通用要求》中的过程包括（）
A.信息安全管理 B.服务级别管理 C.事件管理 D.变更管理
答案
运维《通用要求》中的资源包括（）
A.服务台 B.资金 C.知识库 D.运维工具
答案
运维《通用要求》中的资源包括（）
A.服务台 B.资金、人员 C.知识库、备件库 D.运维工具
答案
运维《通用要求》中的过程包括（）
A.信息安全管理、能力管理 B.服务级别管理、可用性管理 C.事件管理、问题管理 D.变更管理、配置管理
答案
以下关于运维管理工具的描述中，属于通用要求范围的是（）
A.监控工具，对运行维护服务对象进行数据的采集和监控，评估可能导致运行维护服务对象故障的因素 B.服务报告管理工具，结合能力管理、可用性管理、以及事件问题等信息，为客户方和供方领导提供专业化的运行维护报告 C.专用工具，根据服务要求配备的安全工具和用于特殊要求的工具 D.过程管理工具，按照商定的服务级别协议管理运行维护服务的交付过程，过程管理工具宜包括日常运行维护管理、记录、测量、监督和评估等功能
答案
以下关于运维管理工具的描述中，属于通用要求范围的是（）
A.监控工具，对运行维护服务对象进行数据的采集和监控，评估可能导致运行维护服务对象故障的因素 B.服务报告管理工具，结合能力管理 C.专用工具，根据服务要求配备的安全工具和用于特殊要求的工具 D.过程管理工具，按照商定的服务级别协议管理运行维护服务的交付过程，过程管理工具宜包括日常运行维护管理
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对于数据中心运维服务人员的要求，以下哪项不属于管理人员的必备要求（）
A.掌握运维服务项目管理的知识，具备项目管理的经验 B.并有IT服务管理相关的培训/认证 C.了解和掌握所在领域的主流技术 D.具备产品研发三年以上经验
答案
运维服务《通用要求》适用于需方（）
A.检查和监督供方的服务 B.评价和选择供方 C.确认供方的服务报价
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以下对于人员的能力要求中，技能要求的内容包括（）
在设备运维过程中对所用工器具的要求是（）
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运维平台交接班完成的时间要求是（）
在运维通用要求中，对人员是如何定义的（）。
以下对变电运维人员培训要求说法错误的是（）
通用工具“刚性接触网检修梯车”使用过程中对于人员安排的要求是（）
变电运维管理规定培训要求专业管理人员、运维人员每年至少参加（）次变电设备运维细则培训。
以下选项中，不属于大数据对人才能力的要求是（）
变电运维管理规定培训要求运维人员每（）至少进行1次变电运维相关技术、技能培训
维规对软横跨技术标准要求是（）
运维服务《通用要求》旨在指导供方建立、运行、保持和改进其（）
专业（）人员熟悉变电设备运维管理，掌握变电运维管理规定各项管理要求。
以下选项中，不属于大数据对人才能力的要求是（）。D
《电子文件管理系统通用功能要求》规定ERMS对于文件类型的定义和管理要求，以下哪项功能要求是必须项。（）
卷烟包装标识的通用条件中，以下（）条内容要求是错误的
运维人员应根据运维计划要求，定期进行（）工作，发现问题及时处理
对于勤工俭学人员穿着要求是？（）。
对于勤工俭学人员穿着要求是（）
下列不属于银行营销人员能力的基本要求是（ ）。
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