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《动车组列车餐营服务监督检查办法》中规定:动车组餐营工作纳入日常检查监督内容,对检查发现的问题,纳入月度通报。客运段每月日前,将本月检查中发现的餐营服务质量问题书面(邮件)提供旅服公司并报路局客运处()
单选题
《动车组列车餐营服务监督检查办法》中规定:动车组餐营工作纳入日常检查监督内容,对检查发现的问题,纳入月度通报。客运段每月日前,将本月检查中发现的餐营服务质量问题书面(邮件)提供旅服公司并报路局客运处()
A. 5
B. 15
C. 25
D. 30
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主观题
《动车组列车餐营服务监督检查办法》中监督检查经营行为的内容是怎样规定的
答案
判断题
《动车组列车餐营服务监督检查办法》中,动车组列车餐饮服务纳入到乘务班组管理之中,餐车长负责动车组经营行为的日常动态监督检查()
答案
单选题
《动车组列车餐营服务监督检查办法》中规定:动车组餐营工作纳入日常检查监督内容,对检查发现的问题,纳入月度通报。客运段每月日前,将本月检查中发现的餐营服务质量问题书面(邮件)提供旅服公司并报路局客运处()
A.5 B.15 C.25 D.30
答案
主观题
济南铁路局客运处关于印发《动车组列车餐营服务监督检查办法》的通知中规定:动车组列车乘务期间发生餐饮服务质量不良反映或列车长发现服务质量问题时应该如何处理
答案
多选题
《动车组列车服务质量规范》中,动车组列车餐车加热、供应餐食时,服务人员戴()
A.工作帽 B.口罩 C.手套 D.眼罩
答案
单选题
动车组营业规章《动车组列车服务质量规范》规定,餐车实行()营业,并提供订、送餐服务。
A.自定时间 B.规定时间 C.供应时间 D.不间断
答案
多选题
关于印发《西宁客运段动车组列车餐饮服务管理办法》的通知中规定,动车组列车乘务人员:含、保洁员、添乘人员用餐,由委外餐营单位提供,并按标准收费()
A.客运乘务员 B.gongan C.司机 D.机械师 E.无
答案
单选题
《动车组列车服务质量规范》第9.1.7条规定,动车组供应盒饭以为主有清真餐食()
A.速冻 B.常温链 C.热链 D.冷链
答案
判断题
《动车组列车服务质量规范》规定,餐吧备有餐巾纸、牙签。
答案
判断题
动车组列车餐车加热、供应餐食时,服务人员戴口罩、手套;女性戴工作帽。(《动车组列车服务质量规范》第7.1.6条)()
答案
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《动车组列车餐营服务监督检查办法》中,退乘前列车长如实填写《趟车餐饮服务质量评价表》。《评价表》由山东济铁旅行服务有限公司印制,一式两联,一联餐车长返乘交旅服公司,一联列车班组留存()
动车组列车餐吧工作人员在供餐时女性要穿围裙()
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