判断题

装机主动服务是由业务受理,装维接单,故障修复等关键环节组成()

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判断题
装机主动服务是由业务受理,装维接单,故障修复等关键环节组成()
答案
单选题
故障修复关键环节需要向客户主动发送的短信展示要点是()
A.安装结果信息 B.上门维修 C.故障受理信息 D.故障维修处理结果
答案
主观题
家客业务装机流程主要包括哪些关键环节?
答案
多选题
家客业务装机流程主要包括()、数据制作/网络激活、外线施工、开通反馈及回访和异常处理等关键环节
A.业务受理 B.资源确认 C.定单接收与处理 D.管线资源配置
答案
多选题
根据省公司文件《关于发布装维过程关键环节短信告知客户工作推进注意事项的通知》(中电信闽宽带〔2016〕81号)规定,等关键环节通过短信通知客户()
A.受理 B.预约(改约)上门 C.转派 D.竣工
答案
多选题
家客业务拆机流程主要包括()等关键环节
A.拆机业务受理 B.定单接收与处理 C.外线施工 D.结果反馈
答案
判断题
装维人员接到家庭有线宽带装机或者投诉故障处理任务后,应在规定时限内主动与客户预约上门服务()
答案
多选题
房屋租赁经纪业务关键环节有()。
A.客户接待 B.房屋带看 C.独家代理 D.达成房屋租赁意向 E.房屋租赁合同签订和收取租金(押金)
答案
多选题
房屋租赁经纪业务关键环节有()。
A.客户接待 B.独家代理 C.房屋带看 D.达成房屋租赁意向 E.房屋租赁合同签订和收取租金(押金)
答案
多选题
土建验收包括()等关键环节。
A.可研初设审查 B.隐蔽工程验收 C.中间验收 D.竣工(预)验收
答案
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