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装机主动服务是由业务受理,装维接单,故障修复等关键环节组成()

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判断题
装机主动服务是由业务受理,装维接单,故障修复等关键环节组成()
答案
单选题
故障修复关键环节需要向客户主动发送的短信展示要点是()
A.安装结果信息 B.上门维修 C.故障受理信息 D.故障维修处理结果
答案
主观题
家客业务装机流程主要包括哪些关键环节?
答案
多选题
家客业务拆机流程主要包括()等关键环节
A.拆机业务受理 B.定单接收与处理 C.外线施工 D.结果反馈
答案
多选题
家客业务装机流程主要包括()、数据制作/网络激活、外线施工、开通反馈及回访和异常处理等关键环节
A.业务受理 B.资源确认 C.定单接收与处理 D.管线资源配置
答案
多选题
根据省公司文件《关于发布装维过程关键环节短信告知客户工作推进注意事项的通知》(中电信闽宽带〔2016〕81号)规定,等关键环节通过短信通知客户()
A.受理 B.预约(改约)上门 C.转派 D.竣工
答案
判断题
装维人员接到家庭有线宽带装机或者投诉故障处理任务后,应在规定时限内主动与客户预约上门服务()
答案
多选题
房屋租赁经纪业务关键环节有()。
A.客户接待 B.房屋带看 C.独家代理 D.达成房屋租赁意向 E.房屋租赁合同签订和收取租金(押金)
答案
多选题
房屋租赁经纪业务关键环节有()。
A.客户接待 B.独家代理 C.房屋带看 D.达成房屋租赁意向 E.房屋租赁合同签订和收取租金(押金)
答案
多选题
土建验收包括()等关键环节。
A.可研初设审查 B.隐蔽工程验收 C.中间验收 D.竣工(预)验收
答案
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