客户入住当天9:00未查到预订，且无法安排客户入住的，需要赔付首晚房费30%的是（）

由于饭店出现超额预订而使客人不能入住的，饭店应当主动替客人安排本地同档次或高于本饭店档次的饭店入住，所产生的费用由（）承担。 由于饭店超额预订而使客人不能入住的，饭店应该主动替客人安排本地同档次或高于本饭店档次的饭店入住，所产生的费用由饭店承担（） 由于饭店超额预订而使客人不能入住的，饭店应该主动替客人安排本地同档次或高于本饭店档次的饭店入住，所产生的费用由饭店承担（） 由于饭店出现超额预订而使客人不能入住的，饭店应该主动替客人安排本地同档次或高于本饭店档次的饭店入住，所产生的费用由饭店承担。（） 预订了当天的房间的客人抵达酒店，要求进行房间入住，则前台接待的标准的操作顺序是（） 对于无预订客人的接待入住，应使用（）功能来完成 5.Walk In功能可以看成是确定了入住日期和预订类型的新建预订 《中国旅游饭店行业规范》规定，由于饭店出现超额预订而使客人不能入住的，饭店应当安排客人入住本地同档次或高于本饭店档次的饭店，所产生的费用由（ ）承当。 入住登记的程序包括：①识别客人有无预订；②分房和确定房价；③完成入住登记手续；④建立有关资料；⑤确定付款方式；⑥形成入住登记记录。则下列排序正确的是（　　）。 铂金卡会员生日当天入住，可以享受酒店__优惠（） 预订了当天的房间的客人库奇先生抵达酒店，要求进行房间入住，则前台接待Dave的标准的操作顺序是（） 物业管理的核心工作是对房地产资产进行日常的维护与维修，并向入住和非入住的客户提供服务。（　） 物业管理的核心工作是对房地产资产进行日常的维护与维修，并向入住和非入住的客户提供服务 物业管理的核心工作是对房地产资产进行日常的维护与维修，并向入住和非入住的客户提供服务（） 客户确定预订航班时，需与客户核实的航班信息有：（）、（）、（）、（）、（）。 物业管理向入住的客户或业主提供服务，其核心工作是（） 当天入住换房不说明原因，属于哪一类问题（） 凌晨2点入住，当天晚上22点退房，收取多少房费（） 客人申请退款日在预订入住日前，可请客人在锦江之星预订网页取消订单后点“退款”按钮即可。 一般入住饭店的客人有预订过的和未经预订而直接抵店的两类（）