单选题

一位愤怒的旅客威胁着要在Twitter上就贵航空公司对改签打折机票收取**.00元罚金的政策公布其投诉。你对此将如何反应?()

A. 改变规定以讨好客户,以避免负面评价
B. 与上级主管联系,使其了解到这一威胁
C. 向客户解释为什么会有这项规定
D. 告诉客户,公司的政策不会因为一条推特而改变

查看答案
该试题由用户877****77提供 查看答案人数:19567 如遇到问题请 联系客服
正确答案
该试题由用户877****77提供 查看答案人数:19568 如遇到问题请联系客服

相关试题

换一换
单选题
一位愤怒的旅客威胁着要在Twitter上就贵航空公司对改签打折机票收取**.00元罚金的政策公布其投诉。你对此将如何反应?()
A.改变规定以讨好客户,以避免负面评价 B.与上级主管联系,使其了解到这一威胁 C.向客户解释为什么会有这项规定 D.告诉客户,公司的政策不会因为一条推特而改变
答案
单选题
一位愤怒的顾客可能会在Twitter上发布抱怨该航空公司的收费政策说因为打折机票的起飞时间被更改,自己被收取了xx美元作为罚款,此时你应该如何回复?()
A.不顾规定去讨好顾客,以避免出现负面的帖子 B.联系你的领导并告知他顾客的威胁 C.向顾客解释这一政策的原因 D.告诉顾客一个帖子不会改变政策
答案
单选题
回复一位懊恼愤怒的顾客时,你首先应该()
A.给顾客一分钟发泄他的愤怒 B.明白顾客的感受 C.用移情来回复顾客 D.直接回复业务相关的问题
答案
单选题
每一位旅客只能携带()不占座婴儿旅客
A.一名 B.两名 C.无限制 D.以上都不对
答案
单选题
“陶公诗意图”中的“陶公”指的是下面哪一位()。
A.陶弘景 B.陶行知 C.陶侃 D.陶渊明
答案
判断题
每一位成人旅客只能携带一名婴儿旅客。
答案
判断题
每一位成人旅客只能携带一名婴儿旅客()
答案
单选题
发展是第一位的任务,没有发展就没有生存,更谈不上()。
A.民主 B.文明 C.平等 D.和谐
答案
判断题
但丁是把道德放在第一位的,实际上就贬低了世袭制度。
A.对 B.错
答案
单选题
《保守的人》主人公是一位白人男性,名叫梅林()
A.正确 B.错误
答案
热门试题
一位旅客在匀速直线前进的轮船的甲板上竖直向上跳起,这位旅客的落地点(不计空气阻力) 旅客盗窃、损坏使用中的航空设备,可对使用中的航空器造成潜在威胁() 愤怒是受到威胁后的反应 航空公司将客票售出,便意味着与旅客签订了航空运输合同。但从法律上讲,旅客与公共航空公司并不是平等的合同主体。 下列人物中奉行贵己哲学,以一毛不拔著称的是下列哪一位() 每一位旅客只能携带一名按成人票价()付费的不占座婴儿旅客。 幼儿园尊重每一位家长意味着()。 下面哪一位是《女起解》中的女主人公?() 电影《十字路口》的主人公是一位:() 分别说明“一座大楼”、“门槛”、“一位姑娘”都象征着什么? 电影“a beautiful mind”中男主人公的原型是一位经济学家,同时又是一位大数学家,他是()。 自古皆贵中华,贱夷狄,朕独爱之如一,此言中的朕是指哪一位皇帝() “半部《论语》治天下”的主人公是宋代哪一位宰相? 出票后,客人有事不能出行,能换一位旅客吗? 铁路旅客平均行程是指铁路运送的每一位旅客的平均运输距离(km)() 要成为一位有效的倾听者,必须做到() “一切为了每一位学生的发展”是新课程关注人的核心理念,意味着在教育教学中要() 一位母亲因不慎打碎一只碗,就断定自己不是一位好母亲。这种在一个小小失误基础上,作出关于整个人生价值的结论的认知曲解称 《旅客运输服务作业(列车)》旅客列车第一位遇到旅客咨询、投诉的接待人员为() 少年鲁迅,本质上是一位儒生。
购买搜题卡 会员须知 | 联系客服
会员须知 | 联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    微信扫码登录 账号登录 短信登录
    使用微信扫一扫登录
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位