主观题

( )是指顾客在购买产品时所得到的附加服务。提供信贷、免费送货、安装、维修、保养、退货、售后等。

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主观题
( )是指顾客在购买产品时所得到的附加服务。提供信贷、免费送货、安装、维修、保养、退货、售后等。
答案
主观题
()是指顾客在购买产品时所得到的附加服务和利益。
答案
判断题
核心产品是顾客购买有形产品时所获得的全部服务和利益,包括提供信贷、免费送货、保证、安装、售后服务等。()
答案
判断题
产品核心层是顾客购买有形产品时所获得的全部服务和利益,包括提供信贷、免费送货、安装、售后服务等。()
答案
单选题
产品附加层是指顾客因购买产品所得到的全部附加服务与利益()
A.正确 B.错误
答案
单选题
()是指顾客购买产品所得到的附加利益的总和,是产品的延伸性和附加性,所以又称附加产品,如产品维修、咨询、送货、培训、信贷安排等。
A.核心产品 B.有形产品 C.无形产品 D.延伸产品
答案
单选题
商厦为顾客的提供免费送货服务属于()
A.增加产品价值 B.减低货币成本 C.降低体力成本 D.降低总顾客价值
答案
单选题
企业为顾客提供免费送货安装等服务,属于产品整体概念中的()层次。
A.核心产品 B.形式产品 C.附加产品 D.期望产品
答案
单选题
附加产品是指消费者购买产品时所能得到的附加服务和()。
A.附加利益 B.消费方式 C.购买能力 D.购买偏好
答案
单选题
()包括:提供信贷、免费送货、质量保证、安装、售后服务
A.核心产品 B.外部产品 C.附加产品 D.有型产品
答案
热门试题
附加层指顾客因购买产品所得到的全部附件利益和价值,其中最为关键的是? 期望产品是指顾客购买产品时所获得的全部附加利益与延伸服务() ()是顾客购买产品时所得到的其他利益总和,是企业随着产品的出售附加给消费者的 产品的五层次中,()是指顾客购买产品时所获得的附加利益与服务。 消费者购买到产品的同时,也得到了免费送货、免费安装、修理维护等,这些属于产品层次中的( )。 产品的三个层次中,(  )是指顾客购买有形产品或无形服务时获得的全部附加利益与服务。 《快运包裹运输规则》规定:到达地有中铁快运营业部(含网点)时,为顾客提供免费送货服务() 顾客如果购买空调,企业将提供免费安装服务,按照现代产品的概念,安装属于( )。 商店家电送货队负责为顾客提供家电或不易携带的大件商品的免费送货及一次性达到或超过()元人民币的大宗购买免费送货。 实体网点和虚拟网点免费送车上门服务范围是多少() 服务价值是构成顾客总价值的重要因素之一,是指伴随产品实体的出售,企业向顾客提供的各种附加服务。下列哪几项属于附加的服务价值? 提供免费送货、安装、保养等项目属于产品整体概念中的() 免费送货服务标牌有() 免费送货服务标牌应贴在() ()是指企业通过向用户提供免费数字产品,以吸引用户购买免费产品衍生品的做法。 延伸产品也称附加产品,是指企业向客户提供的附加服务和附加利益,包括售前服务、售后服务和延伸服务。 延伸产品也称附加产品,是指企业向客户提供的附加服务和附加利益,包括售前服务、售后服务和延伸服务。 延伸产品也称附加产品,是指企业向客户提供的附加服务和附加利益,包括售前服务、售后服务和延伸服务() 顾客购买了20公斤及以上大米、面粉或10升及以上油或一次性购买超过200元人民币的商品,我们将免费送货上门,()不属免费送货的范围。 延伸产品是指消费者因购买产品所得到的( )和( ) 的总和。
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