附加层指顾客因购买产品所得到的全部附件利益和价值，其中最为关键的是？

（ ）是指顾客在购买产品时所得到的附加服务。提供信贷、免费送货、安装、维修、保养、退货、售后等。 附加产品是指消费者购买产品时所能得到的附加服务和（）。 顾客购买某一特定产品或服务所获得的全部利益是指（）。 顾客总价值是指顾客购买人身保险产品与服务所期望获得的一组利益，其构成的基础和核心要素是（）。 产品的期望层是指顾客在购买这种产品时一般会期望得到的一组属性和条件 顾客让渡价值越大，顾客感到购买产品或服务所获利益（） 顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益。（） 整体顾客价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一组利益，它包括( ) 顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益（） 顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益。（） ()通过与顾客建立结构性的纽带关系，同时增加顾客附加财务利益和社会利益创造顾客价值。 顾客总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一组利益，具体包括（）。 顾客总价值是指顾客购买某一产品或服务时所期望获得的一组利益，主要包括（） （）是由企业加在主产品上的，在客户购买实体产品时所获得的全部附加服务和利益。 运输产品的扩大产品是运输产品购买者应该得到的其他附加利益，它包括( )。 （）是指客户购买产品时得到的其他利益的总和，这是企业另外附加上去的东西，它能给客户带来更多的利益和更大的满足 运输产品的扩大产品是购买者应该得到的其他附加利益，其中不包括（） 产品的延伸含义是指客户购买产品是得到的（）。这是企业另外附加上去的东西，能给客户带来更多的利益和更大的满足。 通过与顾客建立结构性的纽带关系，同时增加顾客附加财务利益和社会利益创造顾客价值的营销属于( )。 总顾客价值是指购买者从其所购买的产品或服务中获得的产品价值（）