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旅游行业组织对其会员的经营行为和服务质量实行何种管理?()
单选题
旅游行业组织对其会员的经营行为和服务质量实行何种管理?()
A. 自律管理
B. 行政管理
C. 综合管理
D. 自治管理
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单选题
旅游行业组织对其会员的经营行为和服务质量实行何种管理?()
A.自律管理 B.行政管理 C.综合管理 D.自治管理
答案
单选题
对会员的经营行为和服务质量进行( ),是旅游行业组织最重要的自律管理职能。
A.评价 B.管理 C.规范 D.监督
答案
单选题
依法成立的旅游行业组织依照法律、行政法规和章程的规定,制定行业经营规范和服务标准,对其会员的经营行为和服务质量进行( ),组织开展职业道德教育和业务培训,提高从业人员素质。
A.民主管理 B.自我管理 C.共同管理 D.自律管理
答案
单选题
依法成立的旅游行业组织依照法律、行政法规和章程的规定,制定行业经营规范和服务标准,对其会员的经营行为和服务质量进行(),组织开展职业道德教育和业务培训,提高从业人员素质。
A.民主管理 B.监督管理 C.协商管理 D.自律管理
答案
单选题
依法成立的旅行社行业组织依照法律、行政法规和章程的规定,应当制定行业经营规范和服务标准,对其会员的经营行为和服务质量进行()
A.行政 B.依法 C.自律 D.司法
答案
单选题
依法成立的旅行社行业组织依照法律、行政法规和章程的规定,应当制定行业经营规范和服务标准,对其会员的经营行为和服务质量进行()管理。
A.行政 B.司法 C.自我 D.自律
答案
单选题
依法成立的旅行社行业组织依照法律、行政法规和章程的规定,应当制定行业经营规范和服务标准,对其会员的经营行为和服务质量进行()管理。
A.行政 B.司法 C.自我 D.自律
答案
多选题
依法成立的旅游行业组织对其会员的()进行自律管理。
A.经营行为 B.服务质量 C.安全生产 D.运营管理
答案
主观题
服务类型和服务质量
答案
主观题
服务质量问题可分为服务质量 、服务质量 、服务质量 和服务质量
答案
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依法成立的旅游行业组织,实行旅游行业管理。
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《文化和旅游部关于实施旅游服务质量提升计划的指导意见》指出,坚持发挥行业组织的协调作用和职业道德的引领作用,强化行业自律,提升旅游管理和服务水准。()
旅游经营者应当保证其提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。旅游经营者取得相关质量标准等级的,其设施和服务()相应标准。
旅游经营者应当保证其提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。旅游经营者取得相关质量标准等级的,其设施和服务()相应标准。
产品和服务质量指标关注于生产和服务过程的()
一个国家或地区()的行业规模、管理水平和服务质量是衡量其旅游业发展程度的主要标志。
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