有效的示范技巧有哪些（）
A. 集中对方注意力
B. 说话时注视对方，语气、表情应真诚、友善.让对方感到自在
C. 说话清晰
D. 运用要求对方重覆工作程序，以确定对方确实了解内容程序
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有效的示范技巧有哪些（）
A.集中对方注意力 B.说话时注视对方，语气、表情应真诚、友善.让对方感到自在 C.说话清晰 D.运用要求对方重覆工作程序，以确定对方确实了解内容程序
答案
有效的争论技巧都有哪些？（）
A.善于并愿意表达自己观点 B.注重分享、真诚很重要 C.不要轻易放弃、坚持自己
答案
下列哪些选项是有效倾听技巧（）
A.只倾听不表态 B.注意力集中，身心投入，专注倾听 C.积极回应 D.巧妙
答案
下列哪些选项是有效倾听技巧（）
A.只倾听不表态 B.注意力集中，身心投入，专注倾听 C.积极回应 D.巧妙、恰如其分的回应
答案
有效协调的技巧有（）。
A.互相了解对方 B.区分轻重缓急 C.彼此退让 D.适当运用中介
答案
有效的语言交流技巧有哪些？可谓开放式和闭合式提问？
答案
以下哪些以下哪些方法属于产品推介的有效技巧？（）
A.对比技巧 B.数字化技巧 C.开门见山法 D.催眠法
答案
有效处理投诉方面的技巧有（）
A.表达同理心 B.聆听客户问题 C.告知客户所犯的错误 D.满足客户信息需求及满足客户环境需求 E.推卸自己的责任 F.认真记录，适当道歉
答案
有效沟通的方法和技巧有（）
A.良好心态是基础 B.积极倾听 C.注意礼仪 D.反映迅速 E.友好相处
答案
有效沟通中说的技巧有（）
A.端正态度 B.问出准确信息 C.掌握好答的分寸 D.明确说的目的
答案
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