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()是指当产品送达顾客手中后,所进行的安装、维修、维护等活动
单选题
()是指当产品送达顾客手中后,所进行的安装、维修、维护等活动
A. 服务
B. 价值稽核
C. 支持活动
D. 作业活动
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单选题
()是指当产品送达顾客手中后,所进行的安装、维修、维护等活动
A.服务 B.价值稽核 C.支持活动 D.作业活动
答案
判断题
对以交付给顾客的合格产品,使用中出现问题后所进行的维修活动属于返修()
答案
主观题
( )是指顾客在购买产品时所得到的附加服务。提供信贷、免费送货、安装、维修、保养、退货、售后等。
答案
单选题
延伸产品是指顾客购买产品时,附带获得各种利益的总和,包括产品说明书、保证、安装、维修、送货、技术培训等。根据上述定义,下列涉及延伸产品的是:
A.某品牌服饰店进行促销活动,购买本店服饰满300元减100元 B.某汽车经销商为吸引顾客,承诺本店售出的汽车可享受三年质保 C.某电器经销商承诺,顾客购买本店任何电器,都能享受九折优惠 D.某游戏公司在推出一款游戏后,又及时推出了升级版以满足用户需求
答案
单选题
延伸产品是指顾客购买产品时,附带获得的各种利益的总和,包括产品说明书、保证、安装、维修、送货、技术培训等。根据上述定义,下列涉及延伸产品的是()
A.某电器经销商承诺,顾客购买本店任何电器,都能享受九折优惠 B.某品牌服饰店进行促销活动,购买本店服饰满300元减100元 C.某汽车经销商为吸引顾客,承诺本店售出的汽车可享受三年质保 D.某游戏公司在推出一款游戏后,又及时推出了升级版以满足用户需求
答案
单选题
延伸产品是指顾客购买产品时,附带获得的各种利益的总和,包括产品说明书、质量保证、安装、维修、退货、技术培训等。根据上述定义,下列涉及延伸产品的是()
A.某电器经销商承诺,顾客购买本店任何电器,都能享受九折优惠 B.某品牌服饰店进行促销活动,购买本店服饰满300元减100元 C.某游戏公司在推出一款游戏后,又及时推出了升级版以满足用户需求 D.某汽车经销商为吸引顾客,承诺本店售出的汽车可享受三年质保
答案
单选题
()是指整体产品提供给顾客的一系列附加利益,包括运送、安装、维修、保证等在消费领域给予消费者的好处
A.核心产品 B.形式产品 C.延伸产品 D.特殊产品
答案
判断题
机动车维修经营是指以维持或者恢复机动车技术状况和正常功能,延长机动车使用寿命为作业任务所进行的维护、修理以及维修救援等相关经营活动。
答案
单选题
产品的维修度是表示产品()。Ⅰ.对维护、修理的适应性;Ⅱ.对产品进行维修的难易程度
A.仅Ⅰ对 B.仅Ⅱ对 C.Ⅰ,Ⅱ都对 D.Ⅰ,Ⅱ都不对
答案
单选题
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答案
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