单选题

()是指当产品送达顾客手中后,所进行的安装、维修、维护等活动

A. 服务
B. 价值稽核
C. 支持活动
D. 作业活动

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单选题
()是指当产品送达顾客手中后,所进行的安装、维修、维护等活动
A.服务 B.价值稽核 C.支持活动 D.作业活动
答案
判断题
对以交付给顾客的合格产品,使用中出现问题后所进行的维修活动属于返修()
答案
主观题
( )是指顾客在购买产品时所得到的附加服务。提供信贷、免费送货、安装、维修、保养、退货、售后等。
答案
单选题
延伸产品是指顾客购买产品时,附带获得各种利益的总和,包括产品说明书、保证、安装、维修、送货、技术培训等。根据上述定义,下列涉及延伸产品的是:
A.某品牌服饰店进行促销活动,购买本店服饰满300元减100元 B.某汽车经销商为吸引顾客,承诺本店售出的汽车可享受三年质保 C.某电器经销商承诺,顾客购买本店任何电器,都能享受九折优惠 D.某游戏公司在推出一款游戏后,又及时推出了升级版以满足用户需求
答案
单选题
延伸产品是指顾客购买产品时,附带获得的各种利益的总和,包括产品说明书、保证、安装、维修、送货、技术培训等。根据上述定义,下列涉及延伸产品的是()
A.某电器经销商承诺,顾客购买本店任何电器,都能享受九折优惠 B.某品牌服饰店进行促销活动,购买本店服饰满300元减100元 C.某汽车经销商为吸引顾客,承诺本店售出的汽车可享受三年质保 D.某游戏公司在推出一款游戏后,又及时推出了升级版以满足用户需求
答案
单选题
延伸产品是指顾客购买产品时,附带获得的各种利益的总和,包括产品说明书、质量保证、安装、维修、退货、技术培训等。根据上述定义,下列涉及延伸产品的是()
A.某电器经销商承诺,顾客购买本店任何电器,都能享受九折优惠 B.某品牌服饰店进行促销活动,购买本店服饰满300元减100元 C.某游戏公司在推出一款游戏后,又及时推出了升级版以满足用户需求 D.某汽车经销商为吸引顾客,承诺本店售出的汽车可享受三年质保
答案
单选题
()是指整体产品提供给顾客的一系列附加利益,包括运送、安装、维修、保证等在消费领域给予消费者的好处
A.核心产品 B.形式产品 C.延伸产品 D.特殊产品
答案
判断题
机动车维修经营是指以维持或者恢复机动车技术状况和正常功能,延长机动车使用寿命为作业任务所进行的维护、修理以及维修救援等相关经营活动。
答案
单选题
产品的维修度是表示产品()。Ⅰ.对维护、修理的适应性;Ⅱ.对产品进行维修的难易程度
A.仅Ⅰ对 B.仅Ⅱ对 C.Ⅰ,Ⅱ都对 D.Ⅰ,Ⅱ都不对
答案
单选题
产品或系统发生失效(故障)后,使其恢复到规定状态所进行的活动是指(    )
A.纠正性维修 B.定期维修 C.日常维修 D.预防性维修
答案
热门试题
电梯的安装、改造、维修活动结束后,负责进行校验和调试的单位是()。 打码机维修公司人员到网点进行维护维修活动,应出示() ()是指顾客购买产品所得到的附加利益的总和,是产品的延伸性和附加性,所以又称附加产品,如产品维修、咨询、送货、培训、信贷安排等。 当顾客需要存货时所拥有的库存能力是指() 顾客是指()航天信息产品的企业、个人等 燃气维护是为保障燃气设施的正常运行,、事故发生所进行的检查、维修、保养等工作() 电梯制造单位委托或者同意其他单位进行电梯安装、改造、维修活动的,应当对其安装、改造、维修活动进行( )。 电梯制造单位委托或者同意其他单位进行电梯安装、改造、维修活动的,应当对其安装、改造、维修活动进行() 营业维护-账务级优惠是基于用户累账结果,并根据用户订购的产品(套餐)、参加的活动等信息所进行的处理 科技试验是指对某种科研产品的()及()所进行的试验活动。 科技试验是指对某种科研产品的()及()所进行的试验活动 客户服务中的交易前因素是直接导致产品送达客户手中的因素。 顾客总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的() 客服中心需在顾客进行维修后多长时间电话联系顾客() 顾客在购买产品是希望获得维修,保养 当我们提及产品所包含的附加服务和利益,包括运送、安装、调试、维修等内容时,我们谈到的是产品整体概念中的() 在生产区/产品储存区内进行重大维修保养活动时,应预先制定维修保养计划及防护方案,为食品/产品安装有效的防护装置。该等防护装置应能够有效防止食品产品受() BAS维修工作站是全线BAS的维修维护中心,在该维修工作站上,安装PLC设备相关产品的专用诊断维护工具软件,都有哪些功能() 在TVM内部安装有(),以帮助维修人员进行设备维护、故障诊断及参数设置等操作 顾客总成本是指顾客为购买某一产品所耗费的时间、精神、体力以及所支付的货币资金等。
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