多选题

根据《店铺运营管理规范》,以下对时效管理说法正确的是()

A. 订单出库时效:无不可抗拒理由,商家必须在订单支付48小时内出库
B. 订单到货时效为:同城---自订单出库后2天内送达;本省---自订单出库后3天内送达;全国---自订单出库后5天内送达;偏远地区---:新疆、西藏、青海、西宁、贵州、内蒙、云南等偏远地区自订单出库后10天内送达
C. 正常订单自消费者签收后,48小时内,商家操作妥投
D. 在线客服时效管理规定店铺客服在线时间为每天9:00-21:00

查看答案
该试题由用户494****48提供 查看答案人数:16114 如遇到问题请 联系客服
正确答案
该试题由用户494****48提供 查看答案人数:16115 如遇到问题请联系客服

相关试题

换一换
多选题
根据《店铺运营管理规范》,以下对时效管理说法正确的是()
A.订单出库时效:无不可抗拒理由,商家必须在订单支付48小时内出库 B.订单到货时效为:同城---自订单出库后2天内送达;本省---自订单出库后3天内送达;全国---自订单出库后5天内送达;偏远地区---:新疆 C.正常订单自消费者签收后,48小时内,商家操作妥投 D.在线客服时效管理规定店铺客服在线时间为每天9:00-21:00;
答案
多选题
根据《店铺运营管理规范》,以下对时效管理说法正确的是()
A.订单出库时效:无不可抗拒理由,商家必须在订单支付48小时内出库 B.订单到货时效为:同城---自订单出库后2天内送达;本省---自订单出库后3天内送达;全国---自订单出库后5天内送达;偏远地区---:新疆、西藏、青海、西宁、贵州、内蒙、云南等偏远地区自订单出库后10天内送达 C.正常订单自消费者签收后,48小时内,商家操作妥投 D.在线客服时效管理规定店铺客服在线时间为每天9:00-21:00
答案
多选题
下列对老年人健康管理规范说法正确是()
A.对首次发现血压≥日140/90mmHg即进行转诊治疗 B.对体检中发现有异常的老年人建议定期复查 C.进行健康生活方式以及疫苗接种 D.告知或预约下一次健康管理服务的时间
答案
多选题
下列对老年人健康管理规范说法正确是()
A.对首次发现血压≥日140/90mmHg即进行转诊治疗 B.对体检中发现有异常的老年人建议定期复查 C.进行健康生活方式以及疫苗接种、骨质疏松预防、防跌倒措施、意外伤害预防和自救等健康指导 D.告知或预约下一次健康管理服务的时间
答案
单选题
根据《药品经营质量管理规范》,关于药品储存与养护要求的说法,正确是( )。
A.中成药与中药饮片必须分库存放 B.不同批号的药品必须分库存放 C.药品与非药品必须分库存放 D.外用药与其他药品必须分库存放
答案
单选题
(2016年真题)根据《药品经营质量管理规范》,关于药品储存与养护要求的说法,正确是
A.中成药与中药饮片必须分库存放 B.不同批号的药品必须分库存放 C.药品与非药品必须分库存放 D.外用药与其他药品必须分库存放
答案
多选题
关于客户投诉回复时效管理,以下说法正确的是()
A.消费者发起页面咨询 B.当日13点前的页面客诉当日处理完毕; C.当日13点后的页面客诉次日12点前处理完; D.回复标准参照工单回复内容标准执行,当月超时审核处理累计3次(包括3次)以上,每单按照100元/单处罚,同时对店铺进行为期7天休店整顿,出示书面保证书后方可开店营业。
答案
多选题
关于客户投诉回复时效管理,以下说法正确的是()
A.消费者发起页面咨询、投诉后,商家需在有效时间(9:00-21:00)内回复,同时国美在线客服会第一时间以邮件形式发送并提醒商家解决 B.当日13点前的页面客诉当日处理完毕 C.当日13点后的页面客诉次日12点前处理完 D.回复标准参照工单回复内容标准执行,当月超时审核处理累计3次(包括3次)以上,每单按照100元/单处罚,同时对店铺进行为期7天休店整顿,出示书面保证书后方可开店营业
答案
主观题
关于运营计划,说法正确是有
答案
多选题
关于关联店铺扣款的规范,以下说法正确的是()
A.电话不一致且联系不上关联店铺,需短信(绑定跟默认号码)+im通知关联店铺,包括限时反馈和结果通知 B.任意电话一致且联系不上,不强制电联关联店铺,限时主体商家充值即可,并告知逾期未充值将在关联店铺扣款 C.当前拨打电话与关联店铺任意一个电话相同,可无需致电并直接扣除款项 D.若商家店铺以及关联店铺无款项,可直接从商家提供的其他店铺扣除
答案
购买搜题卡 会员须知 | 联系客服
会员须知 | 联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    微信扫码登录 账号登录 短信登录
    使用微信扫一扫登录
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位