相关试题
换一换
递送物品给顾客时，可单手递送（）
A.正确 B.错误
答案
根据客户接待服务过程规范，递送物品给客户时，递送的物品如果是尖锐物品（剪刀、笔等），应将尖锐方向朝向（）递送
A.自己 B.客户 C.上面 D.下面
答案
侧面办理业务,与客户有物品交接时,可单手捏（托）着物品递送,但不得有扔、丢等行为（）
答案
双手接递物品，递送的单证需要正面朝向给客户，并向客户说明，如柜员采用侧坐方式，可单手接递物品（）
答案
双手接递物品，递送的单证需要正面朝向给客户，并向客户说明，如柜员采用侧坐方式，可单手接递物品（）
答案
递送物品时，应该注意（）
A.双手为宜 B.递于手中 C.主动上前 D.方便接拿
答案
在向客户递送物品时应( )。
A.双手接物,表示恭敬.尊重 B.有尖头的物品(如剪刀等)应注意尖头部分应朝向自己 C.轻拿轻放 D.在传递有字的物品时,字的正面应向着对方,以便对方看清楚内容
答案
递送物品时，描述不准确的是（）
A.在递送物品时，以双手递物为最佳 B.递给客户的物品，以直接交到客户手中为好 C.服务人员在递物于客户时，应为客户留出便于接取物品的地方 D.递送物品时要注视客户眼睛
答案
给他人递送物品时，不可使物品的（）朝向他人。
答案
商务场合，递送物品应用双手。
答案
热门试题
商务场合，递送物品应用双手（）
产品介绍中，销售顾问主动递送车型型录给顾客，并进行车型介绍。
递送菜单时服务员应从顾客的（）面递上。
在配送货物时，配送员应用双手将货物递送至顾客手中，其他物品，如单据类则不用（）
递送酒单时应先将酒单递送给主人。
在与客户有物品交接时,最恰当的是递送（）
为客户递送文件资料和茶水等物件时，双手递送。
给客人递送名片时,应该说（）
递送名片时，可以使用左手递送。
递送名片时要站立、双手递送名片 。（ ）
递送名片时，人们应左手递送名片（）
递送文字或者图片物品时,应该哪一面朝着对方
递送物品的礼仪中，不正确的是（）
向客户递送名片时只要双手递送即可。
向客户递送名片时只要双手递送即可（）
给别人递送名片时，以下做法正确的是()。
递送果品时手心朝上，标志朝向旅客送出。左边旅客用右手递送，右边旅客用左手递送，严禁让旅客当二传手。
递送物品时，下列哪一项是服务人员没有注意到（）
为宾客递送茶单、茶食、帐单一类的物品时，要使用（）。
递送物品时，下列哪一项是服务人员没有注意到（）
使用微信扫一扫登录
