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J.D.POWER调研欣喜客户标准中,哪种分值被视为比较满意()
单选题
J.D.POWER调研欣喜客户标准中,哪种分值被视为比较满意()
A. 7~8分
B. 8~9分
C. 7~9分
D. 6~8分
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J.D.POWER调研欣喜客户标准中,哪种分值被视为比较满意()
A.7~8分 B.8~9分 C.7~9分 D.6~8分
答案
单选题
J.D.POWER调研的评分标准中,哪种分值表示无法接受()
A.1 B.3 C.5 D.10
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单选题
满意度调研分值中,以下说法错误的为()
A.1-2为不满意 B.4-5分为满意 C.8-9分为无感知业主 D.3分为不满意
答案
单选题
题目:在一次调研中,已知客户的收入差距比较大且呈现非对称分布时,对于该项的缺失值用哪种填充方式会比好?()
A.均值 B.中位数 C.众数 D.调和平均数
答案
单选题
J.D.Power调研结果显示,预约顾客与非预约顾客的欣喜比例是()
A.50%及22% B.45%及57% C.32%及28% D.25%及15%
答案
单选题
客户分档中,卷烟购进金额的分值为()
A.10分 B.20分 C.30分 D.40分
答案
单选题
野外漏斗粘度计的校准,应与()标准视粘度比较。
A.油 B.钻井液 C.水 D.都不是
答案
单选题
客户分档评价办法中,购进数量评价分值是?()
A.45 B.35 C.55 D.10
答案
单选题
客户分档评价办法中,购进金额评价分值是?()
A.55 B.35 C.10 D.45
答案
单选题
您与客户面试时,比较倾向以下哪种()
A.与客户面试时,神情木讷呆板、神色倦怠、冷漠 B.与客户面试时,神色坦然轻松与客户面试时,面带微笑,和颜悦色 C.与客户面试时,阳光,神采奕奕,充满朝气
答案
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