单选题

社工王磊拟对社区居民的满意度进行问卷调查,下列做法,符合问卷设计原则的是()

A. 答题者的答题结果会因为答题时间
B. 问卷全部设计为问答题形式,全部答完需要1-2小时
C. 根据答题对象,根据问卷设计框架,设计几份不同版本的问卷
D. 不必考虑研究的目的和类型

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单选题
社工王磊拟对社区居民的满意度进行问卷调查,下列做法,符合问卷设计原则的是()
A.答题者的答题结果会因为答题时间 B.问卷全部设计为问答题形式,全部答完需要1-2小时 C.根据答题对象,根据问卷设计框架,设计几份不同版本的问卷 D.不必考虑研究的目的和类型
答案
单选题
某老年服务中心的社会工作者,为了解社区居民对工作的满意度,他从该社区居民户籍登记册随机抽取100名居民,逐个对他们进行问卷调查。你觉得最合理的做法是()。
A.由居委会将问卷发给被抽中的人,由各人自行填答,居委会再将完成的问卷回收 B.请经过培训的志愿者帮助,到被抽中的人家中访谈,并记录居民的回答,再将完成的问卷收回 C.将被抽中的人集中起来,当场填答问卷 D.将填好地址的问卷及附加邮票的信封等寄给被抽中的人,完成后寄回
答案
单选题
制作满意度调查问卷、()、指导客户填写是问卷调查中的程序
A.分发至营业员 B.分发至重点用户 C.分发至客户 D.分发至大客户
答案
多选题
在实施客户服务需求及满意度调查中,社会问卷调查满意度评价抽样调查的方式包括()。
A.城市居民; B.农村居民; C.商业客户; D.中小工业客户。
答案
判断题
测量管理体现内部满意度调查方式包括:问卷调查,座谈会()
答案
判断题
员工工作满意度调查方法通常为问卷调查法和访谈法。
A.对 B.错
答案
判断题
员工工作满意度调查方法通常为问卷调查法和访谈法。
答案
多选题
下列选项中,属于物业客户满意度问卷调查中基本的答问格式是()。
A.自主答卷式 B.面谈问答式 C.对比格式 D.定性答卷式 E.陈述性格式
答案
多选题
对于客户满意度问卷调查的问卷设计步骤中的设计问卷来说,设计问卷需要考虑()。
A.问卷的长度 B.问卷的结构 C.问卷的设计人 D.问题的类型 E.问卷的样式
答案
单选题
老温是某老年服务中心的社会工作者,为了解社区居民对居家养老服务的满意度,他从该社区居民户籍登记册随机抽取80名高龄老人,逐个对他们进行问卷调查。你觉得最合理的做法是(  )
A.由居委会将问卷发给被抽中的老人,由老人们自行填答,居委会再将完成的问卷回收,统一交给老温 B.请经过培训的志愿者帮助,到被抽中的老人家中访谈,并记录老人的回答,再将完成的问卷交给老温 C.找个免费场地,将被抽中的老人集中起来,老温组织老人当场填答问卷 D.通过邮局将填好地址的问卷及附加邮票的信封等寄给被抽中的老人,请老人或其家人将完成的问卷回寄给老温
答案
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老温是某老年服务中心的社会工作者,为了解社区居民对居家养老服务的满意度,他从该社区居民户籍登记册中随机抽取80名高龄老人,逐个对他们进行问卷调查。你觉得最合理的做法是(  )。 老温是某老年服务中心的社会工作者,为了解社区居民对居家养老服务的满意度,他从该社区居民户籍登记册随机抽取80名高龄老人,逐个对他们进行问卷调查。你觉得最合理的做法是(  )。 老温是某老年服务中心的社会工作者,为了解社区居民对居家养老服务的满意度,他从该社区居民户籍登记册随机抽取80名高龄老人,逐个对他们进行问卷调查。你觉得最合理的做法是()。 通过事先设计的问卷,采用问卷调查法,收集社区居民和服务对象参与服务(活动)后的满意度是哪一种成效评估的方法( ) 为了解社区居民对居家养老服务的满意度,某老年服务中心的社会工作者老罗从该社区居民户籍登记册中随机抽取了60名高龄老人逐个进行问卷调查。最合理的做法是() 客户满意度问卷调查实施步骤中第一个步骤是()。 某老年社会工作机构计划展开一项关于居家养老服务满意度的问卷调查,这项问卷调查应该以()为基础。 问卷调查显示,群众对基层政府的工作满意度不如对省级和中央政府高,你怎么看? 在采用问卷调查的方式时,可以采用直接面谈方法,还可以()进行员工薪酬满意度调查以及薪酬的市场调查。 在公司项目实施时,根据项目实际,选择在项目哪三个阶段向顾客发放《顾客满意度调查表》,进行顾客满意问卷调查() 某社区服务中心每个月均对居民进行“社区工作满意度”调查。经对比发现,2月份的居民满意度是85分,比1月份上升了20%,3月份的居民满意度又比2月份下降了20%。则3月份的居民满意度和1月份相比( )。 满意度调查问卷通常用来测量利益相关方对社会工作者所提供服务的满意程度,因此,社会工作者必须掌握满意度调查问卷的设计与实施。对于满意度调查问卷的说法,正确的是()。   市社会保险机构定期制定《参保人对深圳市社会医疗保险服务满意度问卷调查表》和《参保人对深圳市社会医疗保险服务满意度问卷调查表评分标准》进行评分,参保人的评分占信用等级评定总分值20%。 市社会保险机构定期制定《参保人对深圳市社会医疗保险服务满意度问卷调查表》和《参保人对深圳市社会医疗保险服务满意度问卷调查表评分标准》进行评分,参保人的评分占信用等级评定总分值20%。 市社会保险机构定期制定《参保人对深圳市社会医疗保险服务满意度问卷调查表》和《参保人对深圳市社会医疗保险服务满意度问卷调查表评分标准》进行评分,参保人的评分占信用等级评定总分值20%() 市社会保险机构定期制定《参保人对深圳市社会医疗保险服务满意度问卷调查表》和《参保人对深圳市社会医疗保险服务满意度问卷调查表评分标准》进行评分,参保人的评分占信用等级评定总分值20%() 员工满意度调查方法和调查问卷包括()内容。 根据公司的()确定问卷调查数量,并以重要性为权重计算出满意度综合得分。 某机构就社区居民之间的交往状况展开了一次问卷调查,()直接决定了问卷调查的质量。 某机构就社区居民之间的交往状况展开了一次问卷调查,()直接决定了问卷调查的质量。
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