H公司是一家餐饮连锁企业，生意火爆，每天有很多顾客排队。H公司为留住顾客，安抚消费者排队时的焦急情绪，推出个性化服务。为排队的人群设立免费美甲区域，提供免费擦鞋服务，还为顾客无偿提供零食和茶水，使得顾客的数量并没有因为排队而减少。各餐饮企业争相模仿H公司的做法。H公司的做法属于（　）。

（2011年）甲公司是一家国际知名的快餐连锁企业。下列各项中，属于甲公司战略分析时必须关注的企业资源有（ ）。 国内H连锁餐饮企业以服务见长，其不断推出完善的服务措施甚至引得其他行业企业的争相借鉴。国外著名B餐饮公司甚至将年会聚餐放在了H企业，目的是“参观和学习”H的服务精神，以更好的服务顾客。B公司的基准分析类型是（） （2011年真题）甲公司是一家国际知名的快餐连锁企业。下列各项中，属于甲公司战略分析时必须关注的企业资源有（）。 甲公司是我国一家历史悠久的老字号餐饮企业。下列各项中属于甲公司战略分析是需要关注的企业资源有（） A公司是我国国内一家大型酒店管理公司。为了向顾客提供更优质的服务，A公司决定以具有相同业务的国内一家大型餐饮公司B公司作为参照标准。从基准类型角度判断，该公司选择的基准是（） 天汇公司是一家经营餐饮、糕点的小型企业。下列各项中，适合甲公司采用的战略有（　）。 1987年某国外品牌餐饮在北京前门商业街开设第一家中国店，此后西式快餐连锁企业在国内市场迅速扩张，该餐饮品牌是（）。 A公司是我国国内一家大型酒店管理公司。为了向顾客提供更优质的服务，A公司决定以具有相同业务功能的国内一家大型餐饮公司B公司作为参照标准。从基准类型角度判断，该公司选择的基准是（）。 甲公司是一家区别于传统火锅店方式的新式火锅餐饮企业，在给顾客提供餐饮服务的同时，还免费给顾客提供擦鞋、美甲、擦拭眼镜等服务。甲公司的经营模式取得了成功，营业额高速增长。甲公司实施蓝海战略的路径是（） 甲公司是一家区别于传统火锅店方式的火锅餐饮企业，在给顾客提供餐饮服务的同时，还免费给顾客提供擦鞋、美甲、擦拭眼镜等服务。甲公司的经营模式取得了成功，营业额高速增长。甲公司实施蓝海战略的路径是（ ）。 甲企业是一家有名的粤菜馆，该店打算提升自身的服务。一家连锁粤菜公司的竞争优势是提供优质的服务。因此甲公司向该连锁店学习服务。该材料体现的基准分析方法是（） 合并，是指两家或更多的独立的企业、公司合并组成一家企业，通常由一家占优势的公司吸收一家或更多的公司。() 甲公司是一家餐饮上市公司，企业的目标是为股东创造更多价值。在下列情形中，反映企业创造价值的是（） ABC公司是一家餐饮公司，为了明确企业的发展方向，公司制定了战略目标，下列目标中确切的是（　） 凯悦是一家以送餐为主的餐饮连锁企业，该企业的营业点主要集中在商业区聚集点，并且已经有稳定的客户，随着企业发展，公司管理层继续坚持原来的战略，只做送餐业务，不开门店接收店内顾客。但是会在日常业务中根据顾客的反馈，将送餐送饮料变为成为送餐送水果，根据资料判断该餐饮企业处于战略变革发展阶段的（）。 （2016年）甲公司是一家区别于传统火锅店方式的新式火锅餐饮企业，在给顾客提供餐饮服务的同时，还免费给顾客提供擦鞋、美甲、擦拭眼镜等服务。甲公司的经营模式取得了成功，营业额高速增长。甲公司实施蓝海战略的路径是（）。 某研究机构通过抽样调查了解某市餐饮行业的营业，从所有餐饮业中随机抽取一家企业， 再从剩余企业中等概率随机抽取一家企业，以此类推直到抽取n家企业，这种抽样的方法是( ) 某研究机构通过抽样调查了解某市餐饮行业的营业，从所有餐饮业中随机抽取一家企业， 再从剩余企业中等概率随机抽取一家企业，以此类推直到抽取n家企业，这种抽样的方法是（）   ABC公司是一家餐饮公司，为了明确企业的发展方向，公司制定了战略目标，下列目标中符合SMART原则的是（） 高峰期，顾客排队人很多，员工的回应（）