单选题

维修《服务工作单》一般要求()天内完成。

A. 三天内
B. 二天内
C. 当天

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单选题
维修《服务工作单》一般要求()天内完成。
A.三天内 B.二天内 C.当天
答案
单选题
前台接到业户有偿维修服务的需求,应及时登记,填写《上门维修服务工作单》,并立即通知维修主管。维修主管应安排人手在()上门维修
A.约定的时间 B.5分钟内 C.15分钟内 D.30分钟内
答案
多选题
维修服务工程师需熟知哪些流程()
A.发函、用印流程 B.扣款流程 C.赔付流程 D.SAP/协同平台签证(产值、一单一结)流程
答案
单选题
有偿维修服务工作人员将签好的有偿维修工程服务单交客服部,由()回访。
A.工程部文员 B.工程负责人 C.楼层管理员 D.项目负责人
答案
主观题
汽车维修服务企业一般在车辆交车后 天进行回访
答案
单选题
以下哪种情况不开服务工作单()。
A.有偿服务 B.家政服务 C.投诉 D.业主家保修期内的维修
答案
单选题
下列情形中,()可以不开《服务工作单》.
A.业主投诉的问题 B.涉及材料和收费项目的工作 C.涉及相关部分协调、配合并需另行安排时间才能解决的问题 D.停电、停水等需即可处理
答案
单选题
下列情形中,()可以不开《服务工作单》.
A.业主投诉的问题 B.涉及材料和收费项目的工作 C.涉及相关部分协调 D.停电
答案
判断题
在机动车维修服务工作中,不计名利、勇于吃苦、任劳任怨,最大限度地满足服务对象的需求,是“为人民服务”的具体体现。
答案
单选题
在机动车维修服务工作中,不计名利、勇于吃苦、任劳任怨,最大限度地满足服务对象的需求,是“为人民服务”的具体体现()
A.正确 B.错误
答案
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