拓展服务技能《动车组列车服务质量规范》中，采用广播、视频、图形标志、服务指南等方式，宣传()和车辆设备设施的使用方法，提示旅客遵守安全乘车规定。

《空调列车服务质量规范》中广播及集中控制的视频播放时间为 《动车组列车服务质量规范》9、列车经营（） 《铁路旅客运输服务质量规范》中规定广播、视频内容以为主 《空调列车服务质量规范》7.3.3.3规定，广播及集中控制的视频播放时间为（） 《动车组列车服务质量规范》中，服务备品齐全，干净整洁，定位摆放（） 《动车组列车服务质量规范》规定，贴身卧具（） 《动车组列车服务质量规范》8、应急处置（） 《动车组列车服务质量规范》中，动车组列车物品摆放平稳、牢固、整齐（） 《动车组列车服务质量规范》中，服务语言表达规范、准确，使用等服务用语（） 《动车组列车服务质量规范》软卧代座车包含服务备品（） 《动车组列车服务质量规范》规定，列车晚点通报，广播每次间隔不超过20分钟。 《动车组列车服务质量规范》中，动车组商务座车应向旅客提供、耳塞等服务（） 《动车组列车服务质量规范》规定，列车始发后为，途中有补水服务（） 《动车组列车服务质量规范》中，下列哪项不是服务指南中内容()。 《动车组列车服务质量规范》中，动车组座席套使用年限为（） 《动车组列车服务质量规范》中规定：广播语音清晰，音量适宜，用语准确，不干扰旅客正常休息（） 《动车组列车服务质量规范》中，列车配有()设备电量充足，作用良好。 《动车组列车服务质量规范》出库标准中规定转向列车运行方向（） 动车组列车服务质量规范中，遇有列车晚点应如何处置 《动车组列车服务质量规范》规定,列车运行中，（）锁闭状态良好。