单选题

《动车组列车服务质量规范》中,采用广播、视频、图形标志、服务指南等方式,宣传()和车辆设备设施的使用方法,提示旅客遵守安全乘车规定。

A. 乘车须知
B. 旅行须知
C. 安全常识
D. 旅行常识

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主观题
《动车组列车服务质量规范》7、文明服务中对广播视频是如何规定的
答案
单选题
《动车组列车服务质量规范》中,采用广播、视频、图形标志、服务指南等方式,宣传()和车辆设备设施的使用方法,提示旅客遵守安全乘车规定。
A.乘车须知 B.旅行须知 C.安全常识 D.旅行常识
答案
多选题
《动车组列车服务质量规范》规定,列车广播视频内容适当插播()等节目。
A.文艺娱乐文明礼仪 B.城市概况名胜古迹 C.沿线风光民俗风情 D.餐食供应广告
答案
单选题
拓展服务技能《动车组列车服务质量规范》中,采用广播、视频、图形标志、服务指南等方式,宣传()和车辆设备设施的使用方法,提示旅客遵守安全乘车规定。
A.乘车须知 B.旅行须知 C.安全常识 D.旅行常识
答案
判断题
《动车组列车服务质量规范》规定,动车组列车须通过图形符号、电子显示、广播、视频、服务指南等方式宣传旅客运输服务信息及客运服务质量标准摘要,引导旅客自助服务。
答案
判断题
《动车组列车服务质量规范》规定,动车组列车须通过图形符号、电子显示、广播、视频、服务指南等方式宣传旅客运输服务信息及客运服务质量标准摘要,引导旅客自助服务()
答案
判断题
《动车组列车服务质量规范》中规定:采用广播、视频、图形标志、服务指南等方式,宣传安全常识和车辆设备设施的使用方法,提示旅客遵守旅客相关须知乘车规定()
答案
单选题
《动车组列车服务质量规范》规定,列车视频系统开启播放节目()
A.出库前 B.始发前 C.运行途中 D.主要停靠站开车后
答案
多选题
《动车组列车服务质量规范》规定列车广播,不干扰旅客正常休息()
A.语言清晰 B.语音清晰 C.音量适宜 D.用语准确
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单选题
《动车组列车服务质量规范》规定,列车视频系统()开启系统播放节目。
A.出库前 B.始发前 C.运行途中 D.主要停靠站开车后
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