关于服务意识,以下属于负向行为的是()
A. 玩家咨询如何自助修改密码.客服告知操作步骤后,主动给玩家发送此类操作的短信。
B. 玩家表示游戏客户端无法安装.客服告知当前的客户端并无异常,引导自行确认。
C. 玩家账号被盗.客服查看账号正在异地登录,主动询问玩家是否要停权账号。
D. 玩家咨询装备被盗处理进度.客服查看后告知还在处理中,主动表示为玩家催促处理
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