单选题

关于服务意识,以下属于负向行为的是()

A. 玩家咨询如何自助修改密码.客服告知操作步骤后,主动给玩家发送此类操作的短信。
B. 玩家表示游戏客户端无法安装.客服告知当前的客户端并无异常,引导自行确认。
C. 玩家账号被盗.客服查看账号正在异地登录,主动询问玩家是否要停权账号。
D. 玩家咨询装备被盗处理进度.客服查看后告知还在处理中,主动表示为玩家催促处理

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单选题
关于服务意识,以下属于负向行为的是()
A.玩家咨询如何自助修改密码.客服告知操作步骤后,主动给玩家发送此类操作的短信。 B.玩家表示游戏客户端无法安装.客服告知当前的客户端并无异常,引导自行确认。 C.玩家账号被盗.客服查看账号正在异地登录,主动询问玩家是否要停权账号。 D.玩家咨询装备被盗处理进度.客服查看后告知还在处理中,主动表示为玩家催促处理
答案
多选题
以下属于良好服务意识的是()。
A.主动服务意识 B.高效服务意识 C.细节服务意识 D.微笑服务意识
答案
单选题
对于学习价值观,以下属于负向行为的有()
A.询问其他同学自己不了解的问题 B.工作之余学习其他知识 C.对学习任务敷衍完成 D.主动报名其他部门的培训
答案
多选题
以下属于意识障碍的是()
A.嗜睡 B.昏迷 C.闭锁综合征 D.癔症 E.谵妄
答案
主观题
以下属于四个意识是
答案
单选题
以下属于最轻意识障碍的是()
A.嗜睡 B.意识模糊 C.昏睡 D.轻度昏迷 E.中度昏迷
答案
多选题
以下属于特殊的意识状态的是()。
A.催眠 B.做梦 C.幻想 D.睡眠
答案
多选题
以下属于质量意识体现的是()
A.对产品的熟悉程度 B.对质量异常的敏感程度 C.要善于总结 D.以上都不是
答案
单选题
以下属于经行浮肿的是
A.每值经前或经后,阴部浮肿者 B.每值经前或经期,头面四肢浮肿者 C.每值经前或经期,阴部浮肿者 D.每值经后或经期,头面四肢浮肿者 E.每值经前或经后,头面四肢浮肿者
答案
单选题
以下属于经行浮肿的是
A.每值经前或经后,阴部浮肿者 B.每值经前后或经期,头面四肢浮肿者 C.每值经前或经期,阴部浮肿者 D.每值经后或经期,头面四肢浮肿者 E.每值经前或经后,头面四肢浮肿者
答案
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