单选题

燃气话务员通过回访,全面了解用户的()

A. 需求和意见
B. 性格
C. 职业
D. 身份

查看答案
该试题由用户894****77提供 查看答案人数:17619 如遇到问题请 联系客服
正确答案
该试题由用户894****77提供 查看答案人数:17620 如遇到问题请联系客服

相关试题

换一换
单选题
燃气话务员通过回访,全面了解用户的()
A.需求和意见 B.性格 C.职业 D.身份
答案
单选题
当户外燃气设施漏气报修,话务员需提醒用户()
A.做好现场的安全监护 B.报警 C.查找漏气点 D.马上逃走
答案
单选题
当户外燃气设施漏气报修,话务员要协助来电用户查清()
A.庭院小区 B.燃气设备区域 C.具体泄漏位置 D.安全*区域
答案
单选题
当用户户内燃气设施漏气电话报修时,话务员需提醒用户()
A.及时拨打“120” B.不要继续使用燃气 C.可继续使用燃气 D.及时拨打“119”
答案
单选题
话务员通过电话对用户进行访问,了解业务处理情况、用户满意度,收集用户意见建议等的话务服务称为()
A.满意度调查 B.信息收集 C.电话回访 D.安全检查
答案
单选题
话务员的业务中,()要进行回访,形成闭环管理。
A.咨询和投诉业务 B.投诉和报修业务 C.咨询和报修业务
答案
单选题
当智能表内()时,话务员就提醒用户燃气表需及时更换电池
A.大于预警气量 B.等于预警气量 C.电池电量低 D.不影响使用时
答案
主观题
话务员是通过声音与宾客进行交流,所以话务员也被称为酒店的()。
答案
判断题
当发现户内燃气设施漏气、事态严重时,话务员提醒用户当场给燃气公司打电话报警()
答案
单选题
户内燃气设施漏气时,话务员应提醒用户()在漏气空间里使用电子设备
A.禁止 B.可以 C.必须 D.立即
答案
热门试题
当户外燃气设施漏气报修,话务员需做好详细记录() 国际长途直拨国外话务员受付业务是指用户利用普通程控话机,通过拨特种号码(),直接拨通受话国电话公司话务员,并用受话国语言接通的电话业务。 国际长途直拨国外话务员受付业务是指用户利用普通程控话机,通过拨特种号码,直接拨通兽化国电话公司话务员,并用受话国语言接通的电话业务() 国际长途直拨国外话务员受付业务是指用户利用普通程控话机,通过拨特种号码(),直接拨通受话国电话公司话务员,并用受话国语言接通的电话业务 话务员在拒绝用户的无理要求时,应直言不讳。 话务员向客户提供服务的过程也是话务员与客户互动的过程,两者() 国际长途直拨国外话务员受付业务是指用户利用普通程控话机,通过拨一特种号码(),直接拨通受话国电话公司话务员,并用受话国语言接通的电话业务。 排队机将用户呼叫按原则接通座席话务员,实现接续功能() 话务员进行转接号码时,先拨(),再拨主叫用户希望转接的被叫用户号码 为禁止火种进入(),话务员需提醒用户保护现场,不让无关人员进入 手功就是话务员的( )能力。 话务员签到的内容有哪些() 用户反映信号不好,话务员无需过滤地址就可直接预约东莞网络支撑专席() 用户反映信号不好,话务员无需过滤地址就可直接预约东莞网络支撑专席() 话务员在释放用户来话时有两种方式:自动释放和人工释放() 话务员为客户申请退费需提醒() 酒店话务员是24小时服务。 话务员有时需要处理客人的电话预定。 当发现户内燃气设施漏气时,话务员应及时转办业务部门,并做好记录() 智能表用户来电故障报修时,话务员应即时将业务转办到相关的其他部门()
购买搜题卡 会员须知 | 联系客服
会员须知 | 联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    微信扫码登录 账号登录 短信登录
    使用微信扫一扫登录
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位