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修障与客户有约定时间的,维护人员必须在到达障碍现场,并在规定时限内完成障碍的查修()
单选题
修障与客户有约定时间的,维护人员必须在到达障碍现场,并在规定时限内完成障碍的查修()
A. 提早1个小时
B. 预约的时间准时
C. 随便时间
D. 当天内
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单选题
修障与客户有约定时间的,维护人员必须在到达障碍现场,并在规定时限内完成障碍的查修()
A.提早1个小时 B.预约的时间准时 C.随便时间 D.当天内
答案
主观题
维护人员与用户约定上门服务时间后,应按约定时间应提前()分钟到达用户家。
答案
主观题
维护人员与用户约定上门服务时间后,应按约定时间应提前()分钟到达用户家
答案
单选题
维护人员负责有线宽带用户投诉故障的现场处理,上门修障时间为()
A.早08:00-晚18:00 B.早06:00-晚18:00 C.早08:00-晚20:00 D.早06:00-晚20:00
答案
主观题
装维人员应在接单后分钟与用户预约上门服务时间,按约定时间应提前时限内为用户安装修障,维护人员在距约定时间()分钟前第二次与用户预约
答案
主观题
装维人员应在接单后()分钟内,宽带()分钟与用户预约上门服务时间,按约定时间应提前()分钟到达用户家,因故不能再预约时间内或()时限内为用户安装修障,维护人员在距约定时间()分钟前第二次与用户预约。
答案
主观题
装维人员应在接单后()分钟内,宽带()分钟与用户预约上门服务时间,按约定时间应提前()分钟到达用户家,因故不能再预约时间内或()时限内为用户安装修障,维护人员在距约定时间()分钟前第二次与用户预约
答案
多选题
设备维护厂商进行维护维修时,设备维护员必须到达现场,审核维护维修人员的和与备案信息是否一致()
A.身份证 B.工作证件(或介绍信)
答案
单选题
设备维修厂商进行维护维修时,必须到达现场,并审核维护维修人员的身份证和工作证与备案信息是否一致()
A.设备维护员 B.业务查询员 C.生产管理员 D.前端服务员
答案
单选题
如修障时需要客户配合而客户家中无人时,应留书面通知或采用其他方式,并及时与客户联系预约修障时间()
A.告知客户 B.回馈10000 C.直接销碍 D.联系客服
答案
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接飞机时,维护人员应在预报飞机到达之前至少几分钟到达现场?()
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防护人员必须与除雪人员同时到达作业现场。防护人员必须穿着专用防护员服装和佩戴防护员标志,按规定携带必备良好的防护用具()
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