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重要集团客户业务中断告警或者全阻报障后,()分钟内无法进行预处理的,应安排维护人员到客户端现场抢修
单选题
重要集团客户业务中断告警或者全阻报障后,()分钟内无法进行预处理的,应安排维护人员到客户端现场抢修
A. 10
B. 15
C. 20
D. 30
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重要集团客户业务中断告警或者全阻报障后,()分钟内无法进行预处理的,应安排维护人员到客户端现场抢修
A.10 B.15 C.20 D.30
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单选题
调度科应于发现后分钟内将硌伤图片报集团公司动车调度()
A.20 B.25 C.30
答案
单选题
造成业务全阻、系统设备宕机、计费中断、核心数据大量丢失等情况的告警应定义为()。
A.一级告警 B.二级告警 C.三级告警 D.四级告警
答案
判断题
客户反映宽带网速慢,测速时测速页面10秒内无法打开,则报障。
答案
判断题
客户反映宽带网速慢,测速时测速页面10秒内无法打开,则报障()
答案
单选题
客服中心收到客户停电报障信息后,内将客户报障信息通知系统运行或设备部门()
A.4分钟 B.5分钟 C.6分钟 D.7分钟
答案
判断题
重要业务中断,需要立即启动应急预案的告警为一般告警()
答案
单选题
金牌客户业务汇聚节点全阻或使用移动业务中()种以上业务全阻属于严重故障。
A.二 B.三 C.四 D.五
答案
主观题
请简述对于“集团专线业务”的投诉和报障如何派单处理?
答案
单选题
通过PING监测客户端设备的丢包率,当大于()且持续时间超过()分钟,说明客户端设备或者传输电路存在误码等,产生告警,告警级别为一般告警;当等于100%且持续时间超过5分钟说明客户端设备连接中断,产生严重告警。()
A.30%,5 B.30%,10 C.50%,5 D.50%,10
答案
热门试题
集团7*24小时专家热线,负责解决集团客户及移动公司前台服务人员的咨询和报障()
全血、成分血及其他血制品从血库取出后分钟内输注()
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下列哪种告警肯定造成业务中断()。
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以下告警有可能造成业务中断的有()。
以下告警有可能造成业务中断的有( )
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