关于客户编码，以下说法正确的是（）
A. 在发票填开界面客户按钮选择自动保存时，如果录入的购方信息在客户编码库中不存在，且编码族未满，需要手工保存该客户信息
B. 在发票填开界面客户按钮选择自动保存时，如果录入的购方信息在客户编码库中不存在，且编码族未满，系统会自动保存该客户信息
C. 在发票填开界面客户按钮选择自动保存时，如果录入的购方信息在客户编码库中不存在，最大编码长度已经达到16位，且编码族已满，系统会自动保存该客户信息
D. 在发票填开界面客户按钮选择自动保存时，如果录入的购方信息在客户编码库中不存在，最大编码长度已经达到16位，且编码族已满，可以手工保存该客户信息
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关于响应客户，以下说法正确是有（）
A.沟通中我们需要在60秒内回应客户，不可让客户等待太久 B.在客户超过2分钟未响应客服时发送提醒客户在线系统有“3分钟超时退出”的规则 C.你解答完了客户表示他知道了，此时就可以直接结束对话了 D.如果你去帮客户查询，需要较长时间的等待，需要明确告知客户等待时间（不能超过2分钟）
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关于客户资料变更以下说法正确是（）。
A.办理客户资料变更，仅更正被保人 B.性别 C.若生存金小于当期保费的，其保费差额的收取仍需按月约定的续期交费方式办理，差额的收取将作为抵交成功与否的条件 D.以上说法都不正确
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关于客户资料变更以下说法正确是（）
A.办理客户资料变更，仅更正被保人、投保人、受益人的客户资料，不得更换人员 B.性别、出生日期、证件类别及号码错误更正处理，如涉及保险合同现金价值变化，应配发新的现金价值表 C.若生存金小于当期保费的，其保费差额的收取仍需按月约定的续期交费方式办理，差额的收取将作为抵交成功与否的条件 D.以上说法都不正确
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关于客户编码，以下说法正确的是（）
A.在发票填开界面客户按钮选择“自动保存”时，如果录入的购方信息在客户编码库中不存在，且编码族未满，需要手工保存该客户信息 B.在发票填开界面客户按钮选择“自动保存”时，如果录入的购方信息在客户编码库中不存在，且编码族未满，系统会自动保存该客户信息 C.在发票填开界面客户按钮选择“自动保存”时，如果录入的购方信息在客户编码库中不存在，最大编码长度已经达到16位，且编码族已满，系统会自动保存该客户信息 D.在发票填开界面客户按钮选择“自动保存”时，如果录入的购方信息在客户编码库中不存在，最大编码长度已经达到16位，且编码族已满，可以手工保存该客户信息
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关于客户编码，以下说法正确的是（）
A.在发票填开界面客户按钮选择自动保存时，如果录入的购方信息在客户编码库中不存在，且编码族未满，需要手工保存该客户信息 B.在发票填开界面客户按钮选择自动保存时，如果录入的购方信息在客户编码库中不存在，且编码族未满，系统会自动保存该客户信息 C.在发票填开界面客户按钮选择自动保存时，如果录入的购方信息在客户编码库中不存在，最大编码长度已经达到16位，且编码族已满，系统会自动保存该客户信息 D.在发票填开界面客户按钮选择自动保存时，如果录入的购方信息在客户编码库中不存在，最大编码长度已经达到16位，且编码族已满，可以手工保存该客户信息
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以下关于客户休息等候区与业务受理区说法正确是（）
A.休息等候区应设置在距离业务办理区10米以内 B.休息等候区应设置在距离业务办理区7米以内 C.休息等候区应设置在距离业务办理区5米以内 D.休息等候区应设置在距离业务办理区3米以内
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关于商品和服务税收分类编码的说法，正确是（）
A.可以查询，不能增加和删除 B.只可以增加 C.可以查询 D.可以查询和增加，不能删除
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关于商品和服务税收分类编码的说法，正确是（）
A.可以查询，不能增加和删除 B.只可以增加 C.可以查询、增加和删除 D.可以查询和增加，不能删除
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以下关于设立客户开户编码的说法，正确的是（）
A.由期货公司为客户设立开户编码 B.由中国期货业协会为客户设立统一的开户编码 C.由中国期货市场监控中心为客户设立统一的开户编码 D.由期货交易所为客户设立开户编码
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关于惯性，以下说法中正确是（）
A.物体的惯性与物体的运动状态及受力情况均无关 B.人在走路时没有惯性，被绊倒时才有惯性 C.物体在不受外力作用时有惯性，受到外力作用后惯性就被改变了 D.参加百米赛跑的运动员到达终点时不能立即停下来是由于运动员有惯性，运动员停下来后就没有惯性了
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