单选题

通过营销手段可以引导和挖掘新的顾客群正是抓住了顾客群哪种心理()

A. 需求质量不断提升
B. 构成不断变化
C. 心理的可诱导性

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单选题
通过营销手段可以引导和挖掘新的顾客群正是抓住了顾客群哪种心理()
A.需求质量不断提升 B.构成不断变化 C.心理的可诱导性
答案
判断题
在市场分类基础上,根据顾客需求特点,将顾客分为不同的顾客群,这些顾客群称为细分市场()
答案
单选题
大众化营销是指不实施顾客需求差异化的营销,并以顾客群为单位。()
A.正确 B.错误
答案
单选题
可以通过网络聊天室,常见问题回答等工具增进与顾客的感情,稳定顾客群()
A.正确 B.错误
答案
单选题
当某一顾客群的需求与其他顾客群大相径庭时,常常采用的部门划分方法是()
A.按顾客划分部门 B.按产品划分部门 C.按流程划分部门 D.按地区划分部门
答案
判断题
通过在线顾客服务建立忠实的顾客群属于网上商店的维护和更新的容之一。
答案
单选题
当某一顾客群的需求与其他顾客群大相径庭时,常常采用的部门划分方法是(    )
A.按顾客划分部门 B.按产品划分部门 C.按流程划分部门 D.按地区划分部门
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单选题
顾客细分使得公司能赋予不同的顾客群以不同的()
A.销售策略 B.优先度 C.优惠度 D.服务方式
答案
单选题
电话营销是指通过使用电话,来实现有计划、有组织并且高效率地推广和扩大顾客群、提高顾客满意度、维护顾客等市场行为的手法。 根据上述定义,下列属于电话营销的是(  )。
A.某诈骗团伙每天都打出上万个电话,每天都会有人上他们的当,将钱汇人他们的账户中 B.李彦是某公司的业务代表,他从公司的资料库中随机抽取了一些客户,然后打电话向他们推销公司的新产品 C.某公司要求市场部员工定期对所有客户进行回访,了解客户对公司服务的满意度,并赠送一些小礼品 D.小青花了三天时间上网筛选出了一张客户名单,然后每天花两小时依次给名单上的客户打电话介绍公司的新产品并了解客户的需求
答案
判断题
客户细分的理论原理是:每类产品的顾客群不是一个群体,根据顾客群的文化观念,消费收入、消费习俗、生活方式的不同细分新的类别,企业根据消费者的不同制定品牌推广战略和营销策略,将资源针对目标顾客集中使用。
答案
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职能型组织是一种最普遍的营销组织,其主要优点是可以满足不同顾客群的需要() 确定消费者的目标顾客群是()。 为什么说建立忠诚顾客群很重要() 电话营销是指通过使用电话,来实现有计划、有组织、并且高效率地推扩大顾客群、提高顾客满意度、维护顾客等市场行为的手法。成功的电话营销应该使电话双方都能体会到电话营销的价值。 细分市场是指具有相同或相似()特点的顾客群。 ( )是企业拟为之提供产品和服务的顾客群。 ()让公司能够准确掌握顾客群中各种各样的需求 是指企业生产多种产品去满足各种顾客群的需要() 市场驱动因素是指促使企业实施全球营销战略的市场方面的影响因素,包括()。Ⅰ.顾客需求的逐渐趋同Ⅱ.全球顾客群的成长Ⅲ.全球市场的形成Ⅳ.顾客需求逐渐趋异 油(气)站便利店和社会便利店的目标顾客群不同,其目标顾客主要是和车辆有关的司机和乘客() 企业决定生产各种产品,但只向某一顾客群供应,这是()。 产品对永恒的,而基本需要和顾客群则对短暂的。() 以下哪些属于高速公路营运管理公司面对的顾客群() 了解和挖掘顾客需求是提高顾客满意度的第一步,我们可以通过以下哪些方式去收集顾客声音() 市场细分化要素是指影响顾客需求差异化的要素,而细分市场是指具有相似顾客需求特征的顾客群。() 企业准备为之提供产品和服务的顾客群构成企业的() (  )投资于已经具备成型的商业模型、稳定的顾客群和正现金流的公司。 通过将产品定位于最适合的细分市场来满足特定顾客群体的需求的营销是 ( ) 若市场上有显著不同的顾客群,这些顾客群对商品和服务有不同的需求,或者习惯于以不同的方式使用商品,这时商品流通企业可采取() 运营可以通过对顾客能力的挖掘从而获得客户需求。
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